Overall Ratings & Reviews Terrado Arturo Prat

Nice centrally located hotel, very friendly and helpful staff, cool swimming pool area with bar. Pool facing rooms can suffer from the noise, the gym is very basic.

Hotel near center of town. Completely renovated. Room very comfortable. 42 km. from airport. Excellent food taste and flavor.

Friendly bilingual staff greeted me when I arrived very late at night. I was surprised that I was assigned to a room without air conditioning. This was, thankfully, quickly remedied by the staff who reassigned me to a room with air conditioning; but given my arrival after midnight it was frustrating to have to change rooms after I had already unpacked and was desperate for some sleep.

I was very dissapointed when I found out that the hotel does not have parking facilities. They only offer a private parking service away from the hotel and only for the night (bad). First night they assigned me room 131 on the first floor. It was horrible. The room is next to the street and no noise isolation on walls. You could hear everything outside, even conversations at normal level. The street outside has a lot of noise in the night because it seems that poor people live there in the street. Well, any way I claimed to the host and my room was changed for the second night to one of the ones that look plaza, and it was an absolutely different experience. Good for the staff that "solved" my problem.

Nos gusto musica y videos en el bar-piscina, los quitasoles, reposeras y mesas son muy agradables para pasar una tarde en la piscina. La limpieza de las alfombras en las areas comunes es horrible, huelen mal y muy sucias en su aspecto. En el comedor el aire acondicionado huele mal e inclusive lo apagaban para que no saliera mal olor. Internet funciona mal, primero estuvimos en una habitacion pequeña, oscura y con muy mal olor, donde internet funcionaba mas o menos bien, luego nos cambiaron a una habitacion hacia la piscina con una terraza muy agradable pero internet no funciono para nada bien. Por ultimo mi hijo se corto el pie en la piscina con una tapa que se encontraba rota hace dias, y cuando ocurrio el accidente basicamente le entregaron a mi hijo alcohol y una venda no sellada (paquete abierto) para que se curara solo. Pesimo proceder, hubiesemos esperado que el administrador o gerente del hotel se ocupara del tema, pero nunca ocurrio. Luego de este accidente el Hotel no le aviso a nadie que el piso de la piscina tiene esta rotura que puede causar accidentes a otros pasajeros. No creo que volvamos a este hotel a pesar que en especifico hay personas que atienden bien.

Hotel en plena plaza de armas, linda arquitectura alrededor, fácil para moverse x la ciudad. Hotel antiguo pero cómodo, limpio, muy agradable. Destacable la amabilidad de todo el personal. Y rico desayuno Sólo sugeriría manutención de áreas comunes, renovar alfombras, pintura, ese tupo de cosas. Muy agradable estadía, lo recomiendo

muy bien hotel comodo y central

Hotel bom, limpo, cozinha boa, bem localizado

muy grata la atención de todo el personal del hotel, las instalaciones y el restaurante, excelentes.

la estadia en el hotel terrado pratt fue muy grata, el personal es muy amable, las instalaciones muy buenas, quedamos maravilladas me encanto

Desayuno poca variedad, fruta en mal estado. Cecinas destapada. Moscas.

El hotel esta muy bien ubicado, en pleno centro, rapido acceso en taxi a zona franca. El hotel en si necesita una mantencion en algunos aspectos, la chapa de mi pieza quedaba algo trabada. Muy buena piscina ideal para nado. Excelente desayuno, la atencion del personal en general del Hotel es sobresaliente. Debieran urgentemente renovar el sistema de aire acondicionado, ya que es muy ruidoso. Ademas, las ventanas podrian ser de termopanel o anti ruido, pues la ventana que da a calle thompson esta expuesta a ruido de calle, gente discutiendo etc.

buena infraestructura, mal olor en pasillos

He estado en tres ocasiones en este hotel, personal muy amable, limpio, buen servicio en general. Céntrico, con buen bar y restaurante. Relación calidad/precio, optimo

Hotel antigo. Durante a manha cheira muito a peixe por conta da regiao que o hotel esta localizado. Wifi com pouco sinal no quarto.

Nice hotel in an area full of cafés and restaurants. Kind staff and spacious and clean rooms.

Bien ubicado secta de muceos .solo la piscina abría que mejorar la manutención el agua poco transparente

Reservering van te voren gedaan bij hotels.com bij aankomst bleek de boeking niet bekend. Dit was 2 uur s'nachts. Hotel bleek ook vol te zitten. Receptioniste wilde ons ook niet helpen. Toen we hebben aangedrongen was er ineens wel een kamer vrij. Hotels.com geprobeerd te bellen en te mailen echter geen contact. We overwegen om via Facebook een oproep te doen. Het hotel is mooi en de schoonmaaksters zijn zeer hardwerkend en vriendelijk. Het zwembad is fijn!! En de locatie is top! Direct aan het plein. ..

Muy mal, llegue y mi reserva no existía y termine en un hotel de tercera categoria pero por lo menos me recibieron Hoteles.com es muy malo y los hoteles no lo reconocen

solo falto tener Pcs