Infelizmente, minha última hospedagem no Ibis foi uma sucessão de erros. Tudo começou com a falta do quarto reservado no check-in (às 23h), me obrigando a aceitar uma solução paliativa até o dia seguinte.
O pior, porém, foi o atendimento. Ao retornar de uma reunião para pegar a chave do novo quarto, fui recebido com desconfiança e hostilidade pelo recepcionista, que questionou minha reserva como se eu estivesse errado, gerando um transtorno totalmente desnecessário.
Para completar o descaso, um par de tênis sumiu durante a troca de quartos. A resposta do hotel foi apenas que "não encontraram nada", sem oferecer qualquer suporte ou investigação real.
Pela total falta de preparo da equipe e insegurança com meus pertences, não recomendo este hotel. Eu e minha equipe não voltaremos a utilizar a rede.