Great hotel

Good room, good location. Poor breakfast and parking.

Staff was great, great location. Really enjoyed my stay.

You can hear everything in the rooms. The rooms are not sealed properly near the windows, my room 708 you can literally stick your hands through to the other room. The door didn’t close when you left the room which was also a concern. This hotel needs updating.

Room need renovation, mantainance request too slow.

Another great experience staying in this hotel.

Good, new hotel, Well located, delicious breakfast

TUDO ÓTIMO.

Ótimo

A estadia no BH Raja hotel foi da melhor qualidade. Equipe de funcionários muito esducados e prestativos. Acomodação excelente!

Sim ! Tudo dentro das expectativas

Excelente localização!

É a terceira vez que ficamos no hotel, sempre fomos bem atendidos, não tínhamos nenhuma reclamação, até que dessa vez aconteceu um episódio lamentável, percebemos ao acordar de manhã que a roupa de cama que usamos possivelmente não tinha sido trocada, pq o lençol na parte dos pés ao levantar o viril estava sujo de sangue, que com certeza foi do hospede anterior. Nós reclamamos na recepção, eles foram no quarto, trocaram a roupa de cama, mas ficamos muito contrariados com a situação, pq é uma situação de falta com a higiene do ambiente.

O atendimento via whatsapp deixa a desejar, tanto da hospedagem quanto do restaurante. Perguntei por detalhes sobre o pacote para casal e não obtive nenhuma informação além do site. Pelo whatsapp, o restaurante me informou sobre um preço para casal. Entretanto, já hospedado, liguei do quarto para o restaurante e eles disseram que nao fazem pacote para casal. Tentei confirmar a informação pelo whatsapp, mas só responderam quando já estávamos jantando em um restaurante fora do hotel. Quanto à hospedagem, todos da recepção são muito educados. A decoração do prédio é de muito bom gosto. O quarto é bem limpo e confortável. PONTO NEGATIVO: Reservei a suíte duplex, mas não tinha TV no cômodo de baixo (informado no anúncio). O sofá-cama estava armado como cama, e preferimos não mexer. Logo, o andar de baixo se fez desnecessário. O andar de cima, que é bem menor, serviu de quarto e sala de estar ao mesmo tempo (péssimo). A vista, realmente é muito bonita. A panorâmica do restaurante é um plus. O café da manhã é espetacular. Em resumo, era para ser um fim de semana comemorando aniversário de casamento e poderia ter sido 100%, mas não foi. Não precisava ser como o pacote de núpcias (com decoração do quarto, flores, pétalas, espumante...), por isso não optei por este serviço. Mas também não tivemos um suporte enquanto casal. Ficou parecendo uma hospedagem executiva de uma viagem normal em qualquer data.

Quarto, café da manhã

Tudo limpinho. Como estivemos em época de pouco movimento então para o café da manhã tivemos que preencher um formulário com opões que degustamos diferentemente do café que já vimos no hotel com muitas outras opões. Já estive lá e não paguei estacionamento, agora é cobrado mas o valor não é exorbitante. Pessoal muito atencioso e prestativo.

Organizado e confortável.

Ótimo quarto, equipe atenciosa, café da manhã com muita variedade. Recomendo muito.

O quarto me surpreendeu até mais do que esperava, não achava que teria dois andares com tamanho espaço.

Atendimento