Overall Ratings & Reviews Kaya Hotel

Mình đã có 1 trải nghiệm cực tệ ở đây. Phòng suite: kích thước to tướng, nhưng máy điều hoà thì bật cả đêm không thấy lạnh mà chỉ mát hiu hiu, phải bổ trợ thêm quạt gió. Thẻ phòng: thì cứ đi ra khỏi phòng 10 lần là 10 lần không vào phòng được. Giường: to, nhưng rất rất cứng. Toilet và phòng: mình có thói quen mang nến thơm theo để đốt khử mùi cho thơm phòng, nhưng ở đây mình đốt nến 3 bấc của bath & bodyworks hơn 1 tiếng đồng hồ nhưng vẫn không khử được hết mùi ẩm mốc. TV trưng cho có, không có smart tv hay youtube. Ban công: không được phép mở cửa, và cứ đứng từ trong ao ước nhìn ra (even của mình là phòng suite lớn và có 2 ban công view city) Buffet sáng: mình xuống dùng buffet lúc 7h45 sáng. Xuống thì gần như đồ ăn đã hết hơn 1/2 line. Mình hỏi anh quản lý line thì ảnh bảo “còn gì dùng đó” (mà trong khi chỉ còn trứng ốp la, bánh mì, cháo, khoai bắp và bún chả cá…nhưng rất lèo tèo) và còn rất nhiều khách xuống sau mình cũng không hài lòng. Tựu lại: - Đối với bạn/cặp đôi trẻ nào cần 1 trải nghiệm dịch vụ khách sạn hiện đại hoặc dịch vụ tương đối thì cân nhắc kỹ khi chọn ở đây. - Nhắn riêng cho chủ khách sạn: Nếu kinh doanh mà không đầu tư, thay đổi và cải thiện để dịch vụ càng ngày càng đi xuống thì đừng mở cửa để khách phải tốn kém nhưng nhận lại trải nghiệm tệ như thế này.

Phòng cũ, nước nóng cũng lâu, muỗi nhiều, ăn sáng lèo tèo vài món phục vụ sớm, 8h30 đã dọn đồ ăn xuống. Trải nghiệm tệ.

Khách sạn dơ, phòng tắm đồ dùng rồi, khăn tắm dơ. Ăn sáng tệ.

The hotel experience is not good, boring, not worth the 4-star price. Poor wifi and incorrectly placed air conditioner lead to a very long cooling time in the room. The bed for 2 people is relatively small and small

Nhân viên và phòng ốc quá tệ :(((

Khách sạn tuy lâu năm nhưng vẫn khá ổn, nhân viên cũng nhiệt tình, trang thiết bị cũng đã được thay mới nhiều thứ, sạch sẽ, vị trí rất thuận tiện Có điều khách sạn quá dễ với khách lưu trú, 1-2h sáng các khách ở gia đình ăn nhậu hò hét vang cả 1 tầng nhưng vẫn không có giám sát hay nhân viên nào lên kiểm tra nhắc khách, để ảnh hưởng giấc ngủ của các khách phòng khác. Gọi điện thoại xuống báo vẫn hỏi đúng phòng đó không sợ nhắc khách giận ^^

very good, the room has a nice view, amazing

The room has a musty smell, the items are not clean

Large room, clean. Friendly employee. However, the balcony was dirty and the breakfast was not good.

Old hotel room, not clean. The housekeeping service is not good: do not clean the room for the next day. I will not use the guest accommodation service if I return.

I had a great stay at the Kaya Hotel, the hotel is clean, nice, friendly staff, very convenient to travel, spacious and clean rooms. Breakfast was delicious

Friendly staff, good breakfast.

The old towels and the toilet drain smelled sour

Lifts, old toilets, degraded, not clean. Swimming pool is not clean Locking room is difficult to open In general, I was introduced because you advertised but was completely disappointed.

Staff like invisible. Dirty water pool. Noisy room, dirty. The two separate rooms prevent one door from two listening rooms from talking clearly. I don't know how to label 4 stars

Good service but slightly old hotel, slightly breakfast.

Convenient location. Room is large but slightly old

Location ok. Room is large but slightly old

The hotel breakfast is very good, the room is large, the staff is nice, the price is reasonable

The hotel is too old, the service is also not good