Overall Ratings & Reviews Pousada Vila Brasil

Excelente pousada. Local lindo e agradável.Quarto confortável. Café da manhã excelente. Funcionários atenciosos. Internet boa. Estacionamento grátis. Localizada a 3km do centro histórico. Tem uma cozinha coletiva muito bem equipada. Único detalhe é o barulho da rua à noite. Porém, no chalé em que ficamos, o barulho era mascarado pelo condicionador de ar. Recomendo e ficaria de novo.

Worst hotel experience in my life. Had a reservation for one night as I was getting married in Petropolis and wanted to get ready at this Hotel. Reservation and payment done with over 3 months in advance and for my surprise, when I arrive at the hotel to checkin, that was no room available. After over half hour of discussion from the parking lot (No, they did not allow me into the hotel to solve my problem) they called the manager and 1 hour later I was brought to a "house", in downtown, without any parking for my car. I was given a room that was small than the bathroom that I had payed for. At no time the manager or the hotel owner tried to make up for the missunderstanding and as I did not feel safe at the house and that was no parking for my car I ended up sleeping elsewhere. I was only able to get into my room at noon on the day of my wedding (after almost begging for a room as the manager did not want to move me back to the hotel). My conclusion is that mistakes happens, but at no time the manager or the owner have tried to make up for their huge mistake. And guess what... No refunds issued to me! Going to sue these people.

É a segunda estadia na pousada e pretendo voltar. Acomodações são incríveis e o atendimento também

Incrível!!! A pousada é simplesmente MARAVILHOSA. Tudo perfeito, rica em detalhes. Adoramos

Maravilhosa a hospedagem, ambiente agradável muito bem decorado, equipe muito educada e gentil . Café da manhã maravilhoso

Incrível ! Nada para reclamar

Simplesmente amamos a pousada e cordialidade dos donos e todos os funcionários. Nota 10! O atendimento da pousada com certeza é um baita diferencial. Um agradecimento especial ao Guilherme que nos atendeu super bem desde o início.

Incrível Os donos e o staff realmente maravilhosos. Obrigado pela lembrança pelo nosso aniversário de casamento. Continuem sempre assim. Recomendo sem medo de errar

A pousada é muito linda, o pessoal da recepção é muito eficiente e gentil, a proprietária (D. Regina) especialmente simpática e preocupada nos menores detalhes, o café da manhã é espetacular, mas temos alguns pontos à melhorar: a) Como estávamos em viagem de 39 luas de mel, escolhemos a suite master, que na minha avaliação foi cara, esperando encontrar algum diferencial maior, como uma cafeteira, frigobar com alguma opções de bebidas e alguns snacks, mas só havia água b) a suite master que ficamos é fora do corpo do hotel e exige um longo percurso de subidas de escada, o que já incomoda um pouco aos 70 anos. c) A partir das 20 horas, o hotel fecha e não oferece nenhum tipo de alimentação, nem mesmo alternativa, tendo recebido um controle remoto para abrir o portão e sair em busca de alimentação. Descrevo esses pontos como uma sugestão de melhoria, pois o lugar é muito lindo. Ainda existe uma taxa "opcional" de 10% a ser paga no checkout. Sugiro incluí-la no preço, á que o hóspede se sente um tanto obrigado a fazer o pagamento.

Conheço a pousada desde a inauguração. Parou no tempo. Precisa de reforma e a suíte precisa de uma boa limpeza. O café da manhã continua sendo ótimo.

A pousada tem conforto no quarto mas carece de serviços e infraestrutura. E uma antiga construção com problemas estruturais e precisa de renovação. Estávamos em um grupo onde aconteceram problemas nos quartos A piscina não tem aquecimento e não há sauna, o que limita muito o lazer do hóspede.

Estrutura muito bonita, com casarões antigos em um terreno bastante silencioso. Estacionamento dentro do terreno. Tudo muito bem cuidado, com ótima manutenção e limpeza. Área equipada para hóspedes prepararem suas refeições. O café é espetacular, com muitas opções, todas saborosas. Quarto bom, bem cuidado e bem limpo, banheiro espaçoso e bom chuveiro. Cama muito confortável. Agradeço à sra Regina e toda equipe pelo atendimento e atenção durante a estadia!

Incrível ,gostei muito e recomendo !

Parabenizo a pousada pelos excelentes funcionários, com sua educação e cordialidade, do check in ao checkout, bem como as instalações da mesma, infraestrutura e limpeza.

Pousada incrível, ambiente familiar, belíssimo e muito confortável; funcionarios simpáticos, assim como a dona,Sra Regina. Obrigada Vila Brasil pela estadia relaxante, em breve retornaremos.

Lugar simplesmente lindo. Levei minha família e todos amaram. Quartos lindos, cama maravilhosa, café da manhã muito bom, atendimento super agradável. Só tenho boas recomendações sobre este lugar.

Excelente!! Voltarei e recomendo.

Estadia foi incrível, pessoas atenciosas, local limpo e confortável. Café da manhã ótimo e muito bem servido. Quarto espaçoso e super confortável.

Nota 1000

Excelente local sobretudo para casais, para descanso; cercado de natureza e belíssima decoração. Dona Regina (proprietária), Juliana e Luciano nos receberam super bem e fizeram da nossa estadia a melhor possível. Amamos a limpeza do local, os jardins bem cuidados e o banheiro enorme da suíte 12. O local não fica no centro, porém não é tão distante para ir de Uber ou carro. Observação: os melhores quartos tem localização alta com acesso por escadas (muitas), o que pode ser um limitante para pessoas com mobilidade reduzida.