Overall Ratings & Reviews Hotel Bonsai

Experiência nada agradável. As dependências do hotel são bem antigas e má conservadas. O quarto é amplo. O ar condicionado estava estragado e pingava em cima da cama. Os lençóis não estavam limpos. Box do banheiro sem porta.

Ficamos no quarto 210 foi horrível o cheiro de MOFO, pensei em sair de madrugada, diante do forte cheiro. Foi difícil dormir! Não quero sem injusto na avaliação, mas pelo menos esse quarto que dormimos não pode ser objeto de locação.

Fui levar minha mãe para conhecer Bonito. Comprei um apartamento duplo (para duas pessoas), com 2 camas, conforme apresentado na foto do app. Cheguei lá, cobraram as diárias da minha mãe a parte, e ainda nos deixaram num quarto com apenas 1 cama de casal. Eu já havia pago o valor para 2 pessoas, mostrei o comprovante do pagamento do quarto para 2 pessoas. E ainda nos deixaram no quarto com apenas 1 cama de casal. Ele ainda culparam o aplicativo HOTELS. Um descaso! Nunca mais volto e nem indico!

Deixei um objeto no quarto e falarám q não , mais não tá na mala

Hospedagem magnífica, o hotel tem uma área verde que nos encanta e nos dá aquela leveza de espírito que tanto precisamos. Equipe de atendimento top, café da manhã muito gostoso, perto de tudo na cidade, restaurantes e bares a uma pequena caminhada. Super recomendo o hotel.

Hotel bem lo localizado..porem muito barulho de hospede..reclamei mas nao foram tomadas as providências

Café da manha razoável, funcionários um pouco apáticos, informações na recepção fracas e falhas

A área externa do hotel é maravilhosa, os funcionários são excelentes, mas os quartos estão muito velhos, deixou muito a desejar. É uma estrutura antiga com quartos velhos e o banheiro é a pior estrutura do hotel. Penso que eles devem investir em uma reforma interna urgente, porque o lugar é magnífico e de uma paz tão grande.

Quando reservei o hotel achei que seria legal, mas chegando lá vi que não era como imaginei. Quarto apertado, ar condicionado não funcionava direito, tinha que manter sempre no 23 graus. Banheiro muito apertado, no box não dava nem pra fica se mexendo, e saia pouca água do chuveiro e a privada não funcionava muito bem. Café da manhã fraco.

Fiquei em três hoteis em Bonito, esse foi o mais barato mas também o pior.

O hotel é excelente. perto de tudo, a area da piscina maravilhosa. a varanda com rede o quarto. o café da manha. Os recantos e fontes

Horrivel o lugar e bonito so por fora . o quarto tinha odor forte ate barata tinha no quarto . os forros de cama encardido . o cafe da manha horrivel . tinha bastante variedades mas nao tinha qualidade . nao indico pra ninguem

Hotel com ambiente muito gostoso e sendo constantemente limpo e bem cuidado. Os funcionários são atenciosos e atentos, com destaque para o recepcionista Marcos que estava sempre sorridente e solícito, inclusive para prestar informações sobre passeios, mas sem ser incoveniente, nem direcionar. Como ponto a melhorar cito o café da manhã, que embora bom, não apresentava tantas opções como eu desejaria e se repetiu nos 3 dias da estadia. Os apartamentos são distribuídos por extensa área, permitindo a hospedagem em local mais sossegado, o que foi o meu caso, ou próximo à piscina e em todos há rede disponível. Sem dúvida me hospedaria novamente nele.

Excelente atendimento, lugar tranquilo e aconchegante...

Bonito es bonito, pasamos buenos momentos

Boa opção em Bonito. O atendimento dos funcionários foi excelente

Ótimo atendimento, ótima ambiente, e camas confortáveis

Dias de muita atividade! Bonito é encantador.

Hotel bem aconchegante , pessoal bem atencioso . Foi uma boa estadia . Parabéns pelo conforto.

Pontos negativos: o colchão da cama é tão velho que havia um buraco em cada lado onde as pessoas costumam deitar, isso me causou muitas dores nas costas. As toalhas de banho são horríveis, de tanto usarem estão fininhas e muito, mas muito encardidas, mas o pior ponto é que eu não consegui usar nenhuma das toalhas devido o mal cheiro, ainda bem que eu levei toalhas de casa. Os lençóis/forros de cama também estavam encardidos. A TV é minúscula. O chuveiro quase não sai água e o pouco que sai tem que ficar procurando para se molhar, pois esguicham nas paredes do banheiro. Caso você decida antecipar sua volta pra casa o hotel não devolve as diárias que, por ventura, você já tenha pago. Os pontos positivos: o recepcionista é muito simpático e educado, o hotel é bem localizado, perto do centro.