Great staff and Raul was exceptional!

There was roaches and the power kept going off.

Un día llegue a la habitación y estaba encharcada. Me atendieron muy rápido.

Good place

La propiedad muy bien

En la instalaciones se encontraron cucarachas y la limpieza del hotel la realizan cada 7 días

El hotel, es muy cómodo y está muy bien ubicado, el único detalle es que te hacen el aseo de la habitación cada 7 días y eso es muy incómodo

buen lugar, pero aun estoy en espera de mi factura para comprovar gastos, (ya se envio un correo con la constancia fiscal el mismo dia del check-in y nos contestaron de recibido), asi como correo electronica a la cual requerimos llegue.

Mi cuarto tenía cucarachas!!!

Habitaciones sucias. Las camas con cabellos, nos trataron de cambiar de habitación y estaba peor. Piso con cabellos también. Pedí los cambiaran las sábanas al menos. No limpian con frecuencia. Lo hacen cada 7 días según esto. Ero nunca limpiaron en nuestra estancia. No explican nada. Primera y última vez que llegó ahí. Hoteles.com debería de eliminar este lugar de las opciones. Igual siempre olia a comida de otros cuartos, parecia pescaderia

It was okay, nathroom clean, neat beds, and everything was beautyful.

Bathroom was not very clean

Primero, yo hablo español. Mal que no dejan ni agu de cortesía, me dijeron :todo es negocio cuando debería ser seevicio. No nos dejaron toallas de baño, hasta que las pedimos, una muy vieja. No regreso

Nos hospedamos en el Extended Suites en Coatzacoalcos y en general todo muy bien, excepto la limpieza. El precio, el personal de enfrente muy amable y te explican. Te hacen sentir bienvenidos. La limpieza es otro tema. El cuarto, más o menos limpio. El baño es otra cosa. Estaba la Tina demasiado sucia, el piso del baño también. Y olía mucho a pipi desde que llegamos. Al otro día pedí que cambiarán la cortina del baño pero el olor seguía. Pero pues, tampoco nos complicamos porque solo llegamos al cuarto a dormir entonces lo soportamos. Pero si pudieran mejorar la limpieza del baño estaría genial. Pero aún asi, es un local accesible y si me volvería a quedar ahí.

Hotel cómodo en una zona céntrica en Coatzacoalcos, con estacionamiento amplio y seguro siempre viiglado y a un lado de Forum Coatzacoalcos... y otra plaza comercial y un oxxo para lo que se ofrezca. Las habitaciones son cómodas y climatizadas haciendo una experiencia mas cómoda en todo...

Cada que visitó Coatzacoalcos me quedo en este hotel, casi siempre lo recomiendo pero en esta ocasión sí tuve un inconveniente, pues la habitación que me tocó no tenía buena presión de agua, incluso había momentos que no caía nada de agua en las llaves ni en la regadera. Todo lo demás del hotel tanto sus alrededores e instalaciones me agradan, solo en esta ocasión tengo esa objeción por la presión del agua.

Almohadas terriblemente sucias, con fuerte olor a sudor. Las cambiaron cuando lo pedimos. Todos los días había que pedir en recepción toallas limpias, así como jabón y shampoo, acondicionador, crema o agua para beber como en otros hoteles, no tenían. Se metió el agua de lluvia por una ranura entre la pared y el piso. Lo anuncian con cocina y no hay ni siquiera un vaso.

Falto limpieza en la habitación, las toallas están perdidas.

Perfect location for my stay.

Hotel room different than in picture. Specifically, bed type and flooring. Room was not fully clean. Lots of wear and tear and rust on floor near bed posts. Hallways and elevator floor needed to be mopped.