Hotel Suites en la montaña

Explore Hotel Suites en la montaña
8.8
Very Good
From 42 reviews
Cleanliness

8.8

Room Comfort

8.4

Service and Facilites

8.8

Traveler Reviews Hotel Suites en la montaña

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Verified traveler
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Leisure Family
10.0
/10
Reviewed 279 week(s) ago

Expedia Group verified review

It's a hidden gem, a castle that overlooks the lake. The staff were wonderful, full of smiles and always accommodating to our needs, specially the owner Juan Carlos. When our ride was unable to take us back to Mexico City airport, Juan Carlos took the initiative to drive us there. Thank you again.
Yessica Aidee
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Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 256 week(s) ago

Hotels.com verified review

El servicio es muy agradable, los chicos que nos atendieron nos dieron un exelente trato, el precio está bien para el tipo de hotel súper recomendable
Jorge A
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Friends and Family Family
8.0
/10
Reviewed 258 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lugar limpio, aislado, silencioso, con buena vista al lago. Buena atención del personal.
Miguel
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Friends and Family Family
10.0
/10
Reviewed 258 week(s) ago

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Muy buena atención por parte de la administración, siempre estuvieron pendientes de cualquier petición que le hicimos, es un lugar ubicado en una zona muy tranquila, algunas habitaciones tienen una vista dignas de una postal!!
paula
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8.0
/10
Reviewed 260 week(s) ago

Hotels.com verified review

Buena experiencia, el personal agradable buscando atender nuestras necesidades. El restorán abrió muy tarde por lo que no nos fue posible desayunar.
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8.0
/10
Reviewed 261 week(s) ago

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Una habitación muy sencilla, aunque para el precio deberían de poner mejor calidad en detalles como shampoo, jabón etc. En cuanto al restaurante, la comida muy buena y el servicio también.
Leonardo
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10.0
/10
Reviewed 264 week(s) ago

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Hotel muy cómodo y bonito, el agua de la alberca está fría pero tienen un jacuzi
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Leisure Family
8.0
/10
Reviewed 265 week(s) ago

Expedia Group verified review

Lo que no me gustó fue el piso del estacionamiento, deberían tratar de al menos emparejarlo un poco
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8.0
/10
Reviewed 265 week(s) ago

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Excelente ubicación alejado del ruido del centro pero a 7 minutos del mismo era muy fácil ir venir
Gerardo
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6.0
/10
Reviewed 265 week(s) ago

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El lugar no está mal pero si le hace falta mantenimiento a todos los niveles , en cuanto a la atención no tengo queja el personal muy amable y atento , con referencia al cuidado covid-19 todos los empleados están comprometidos y acatan las normas de sanidad excepto el administrador al que ví durante el tiempo que estuve hospedado y quién atiende por las mañanas la recepción y nunca lo ví con cubrebocas , porque ? Solo el sabe la razón , pero considero una falta de respeto para quien estamos hospedados en el hotel ya que todos pero TODOS usamos cubrebocas excepto el y al parecer no le importaba en lo más mínimo , si eso se corrige sería magnífico ,, la comida buena , buen sabor , buena atención, la chef muy comprometida con su trabajo ya que era cocinera y mesera alismo tiempo mis felicitaciones , mejoren esos detalles , si así consideran lo consideran sino sigan siendo del montón , saludos
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Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 266 week(s) ago

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Me gusto la ubicacion del hotel, el tamaño de la habitación, el personal super amable y servicial, las instalaciones en la montaña y lo que no me gusto fue que el agua de la alberca estaba fría.
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10.0
/10
Reviewed 267 week(s) ago

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Limpieza impecable, desayuno super rico y completo, personal amable, le hace falta un poco de mantenimiento a ventanas y puertas pero el lugar super lindo
Carlos
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2.0
/10
Reviewed 268 week(s) ago

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La habitación con mucho polvo en muebles y piso, al hacer check in ni siquiera piden una identificación por seguridad del huésped. El colchón del cama en mal estado, las cortinas con mucho polvo, había telarañas en las paredes y techo de la habitación, cuando reservé no había ningún comentario del hotel que es un establecimiento que acepta mascotas, había dos perros ladrando en todo momento lo que causaba molestia y aún más en la madrugada. Pésimo servicio , no regreso…
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Diego
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10.0
/10
Reviewed 268 week(s) ago

Hotels.com verified review

El lugar es muy bonito, ofrece una privacidad y un aislamiento del resto del poblado, la cabaña es una mezcla perfecta entre lo rústico lo moderno, la cama es muy cómoda con cobijas y sabanas frescas, el sillón es increíblemente cómodo, me encanto que tuviese SKY, se puede desayunar en la terraza, te permiten llevar tu comida, prácticamente son flexibles en todo! Super recomendable, lo unico que quizá yo sugeriría es tener una especie de tienditas o bien que te contacten con restaurants que te lleven la comida al cuarto pero debo señalar que el administrador si te recomienda lugares y te deja pedir a la habitación desde fuera, también climatizar un poco la alberca, pero eso no le quita que con calor se disfruta muchísimo! Le doy un 10 de 10 a todo. Volveremos
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Alma lilia
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10.0
/10
Reviewed 271 week(s) ago

Hotels.com verified review

La cabaña esta muy acogedora y limpia
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4.0
/10
Reviewed 274 week(s) ago

Expedia Group verified review

La alberca nos dijeron que estaba cerrada por la contingencia, nos habilitaron el jacuzzi pero en un horario muy reducido, argumentando que no se podía hacer ruido porque era zona residencial. Al día siguiente a las 3 de la mañana había otros huéspedes ebrios gritando y tomando en el área de la alberca que no nos dejaron dormir y no les dijeron nada. Rompieron una botella en el acceso a mi habitación y no lo atendieron. No pudimos dormir, olía a alcohol y pedí que nos dejaran salir al menos una hora después pars poder descansar y me dijeron que no. Poca atención, poca amabilidad y muy caro. No me quedaría de nuevo
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Friends and Family Family
8.0
/10
Reviewed 275 week(s) ago

Hotels.com verified review

kleines Hotel mit schöner Aussicht. Das Hotel wirkt erwas in die Jahre gekommen. Ein freundlicher Mitarbeiter war beim Checkin vor Ort.
Jose alfredo
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6.0
/10
Reviewed 276 week(s) ago

Hotels.com verified review

Las cobijas y sábanas de abuelita, había luces que no funcionaban....
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10.0
/10
Reviewed 277 week(s) ago

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Toso bien , mi estancia fue muy Plácida y tenían las restriccciones y seguridad de higiene
daniel
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10.0
/10
Reviewed 278 week(s) ago

Hotels.com verified review

Todo muy bien, instalaciones al 100. Cerca de todo y magnifica vista.
Number of reviews per page
20
40