Overall Ratings & Reviews Trani Apart Las Condes

The service was excellent and the check-in was extremely professional and pleasant. The room was very spacious and would stay again at this place. The only thing I would have to express my disappointment was the mattress which was very old and uncomfortable.

Located in an excellent area near major malls and business districts. The room nears to be updated. Bring your converter for electronics. the staff could be friendlier and considerate of individual needs.

It felt like a regular home in other country

Pleasant, but too short. I arrived at 02:00 and checked out at 13:00, so there isn't much more to say.

Excelente. Muy limpio y ordenado. Perfecto para visitas de negocio

Muy amables los recepcionistas y estaban siempre dispuestos a colaborar, la zona fantástica y la limpieza del cuarto muy buena, diría sobresaliente. Me sentí como en casa y mi señora también.

Todo estuvo muy correcto y prolijo el internet de primera

Excelente relación precio calidad

Tudo certo

Esse apart hotel me foi muito bem recomendado, mas não entregou o que se esperava. Primeiro, que o edifício em que se localiza não é exclusivo, funcionando ali também outros aparts e apartamentos privados. Portanto, a portaria não se mostrou apta a cuidar de problemas básicos. Esses problemas devem ser sanados na oficina (escritório) do hotel, no 2o andar. Das 4 vezes que precisei, somente em uma tinha alguém lá para me atender. Os problemas começaram no check-in, quando fui obrigado a pagar o imposto de 19% sobre o total da reserva, segundo a funcionária "porque estava pagando com cartão de crédito". Não obstante, na reserva que levei impressa da hoteis.com estivesse CLARO e EXPRESSO que a taxa seria cobrada no Check-out e que "a apresentação de passaporte estrangeiro válido com visto/carimbo de entrada estarão isentos deste imposto". Depois tive problemas com um chuveiro que só oferecia 5 minutos de água quente por dia, uma cama horrorosa que tinha uma cratera no meio do colchão, cortinas que não bloqueavam claridade, apresentavam frestas de quase 30 cm de largura e escancaravam o interior do apartamento para o prédio ao lado e com uma camareira que invadiu o apartamento, mesmo que eu tivesse deixado a placa de "DO NOT DISTURB" na porta. Reclamei e de fato fui trocado de apartamento. Nesse outro, a estadia foi satisfatória, muito embora o sofá fosse péssimo. Contras: todo o acima Prós: localização, tamanho dos apartamentos

El area es excelente, pero los servicios son malos. El jabón que dejan es liquido y de mano (aun para la ducha), no hay acondicionador, ponen un solo juego de toallas y las sabanas dan sensación de sucio. Mas aun me cobraron uso 20 mas de lo establecido en la reserva. No lo recomiendo para nada

Increíble estancia en Trani. Hubiese querido quedarme mas días pero ya había hecho y pagado otrasreservas. De seguro que cuando esté de vuelta en Santiago, esta será mi primera opción.

Muy buena cerca de todo en pleno centro, Excelente lugar, muy amables en la atencion

normal

Realmente solo iba a dormir y la cama cómoda. Buena experiencia.

Una muy buena experiencia. Recomendable 100%

Es decepcionante haber vuelto a ese apart luego de 3 años y encontrarme con una habitación precaria, sin telefono, con la oferta del desayuno que estaba incluido en el precio que constaba solo de un sobre de nescafe. La ubicacion cercana al costanera mall y a variados restaurants es lo unico favorable del apart

Bueno, aunque muy chica y no cómoda la cama y la habitación, el resto bien. Lo mejor la cocina muy completa .

Para reservas sin Factura, la pagina debería indicar los precios con el IVA incluido.

El viaje fue para asistir a los partidos de la Copa América y pese a la temporada fue muy buena la atención Hotel cómodo, en exclusivo sector y a buen precio