When I booked the room, I had the choice to pick a basement or another room, but it did not mention that it was in the basement. Once checked in, I was given a basement room with no windows. The corridor smelled of raw sewage, the toilet was broken and leaking dirty water on the floor, the shower did not get hot, and the AC was prehistoric and very noisy. Staff were rude and argumentative when I said I wanted a new room and wanted to be charged to upgrade, but said they were full. The whole experience was awful

gave me to check in 9am . really appreciated. good location. recommended.

Everything was ok

This was by far the best breakfast I had at any hotel throughout Brazil. It is a great start to any day when you get started with the right food. The staff were incredibly kind and welcoming. I arrived in the early hours of the morning (around 6AM), and I was given breakfast and an early check-in that was all unanticipated. The location was within great walking distance of many areas of interest, restaurants, and shopping.

Nice and health breakfast provided

Viagem de dois dias e tranquila.

O quarto é confortável e limpo, custo benefício excelente, café da manhã variado e muito bom.

O quarto é confortável, a cama marcia, café da manhã muito bom, e a equipe educada e solicita.

Cama ruim, mal cheio.

Ótimo quarto, mas o banheiro deixa a desejar, não tem box. Tem uma cortina que não serve pra nada, o banheiro fica todo molhado após o banho. Café da manhã é bom mas o espaço é pequeno. Localização maravilhosa, recepcionistas super educados e prestativos.

A limpeza do quarto, a equipe e o café da manhã.

Quarto limpo e cama confortável. Café da manhã simples mas com boas opções. O único ponto ruim é o ar-condicionado que é antigo e por isso barulhento. No mais tudo muito bom.

Toda equipe muito atenciosa e educada.

Estrutura física de baixa qualidade

Amamos Queremos voltar

Foi me solicitado a fazer o checkin com antecedência, fiz e quando cheguei no hotel, tive que fazer novamente. Reservei um quarto com 3 camas de solteiro e me colocaram num quarto com uma cama de casal e uma de solteiro. Ao pedir pra mudar, me disseram que o hotel estava lotado e só mudaram depois de muita insistência. A estrutura do hotel é ruim. Ar condicionado antigo, cheiro de mofo no quarto, goteira no teto do banheiro.

Sem comentários

Muito barulho externo, as janelas precisam de vedação acústica . Os carros, caminhões, pessoas que passam na avenida que é super movimentada atrapalha qualquer sono. Barulho entra todo dentro da suíte. A localização é boa.

A localização do hotel é muito boa, perto de um shopping e várias lanchonetes, conseguimos fazer muita coisa a pé, contratei um tipo de quarto mas chegando no hotel não era oq estava no site e tive que pagar uma taxa de $ 80,00, não achei justo, mas para evitar aborrecimentos fiz, o ar condicionado é bom porém muito barulhento, café da manhã é bom também, enfim, para 2 ou 3 diárias me atendeu. Só lamentável a taxa para mudar de quarto.

A agua que cai do chuveiro vai em direção oposta do ralo deixando essa parte com bacias d’água