Os funcionários muito educados e prestativos. Quarto limpo e de bom tamanho Cama noa

Eu havia pedido um quarto no lado da piscina nas observações. Sempre fui atendida mas dessa vez não se atentaram aos comentários. O ar condicionado não está gelando como deveria. Necessita manutenção . Os filtros estão imundos. O hotel estava muito mas muito cheio. Grupos de excursões de igreja e de idosos que tiram o sossego do hotel. Som alto que nem as araras se dava pra ouvir. Um lamento para um hotel que sempre foi sossegado. O café da manhã tem muita opção mas totalmente sem qualidade. Bolos ruins mal cortados com aparencia ruim Sem sabor e muita gente. Sem paz. As frutas cortadas enormes e acondicionadas em algo q tipo congela ruim de retirar. Enfim. Não foi aconchegante. Excesso de gente em todo canto. Piscinas. Barulho. Pessoas em grupos de excursão são muito barulhentas. Caiu muito a qualidade da hospedagem. No quarto os lencois nao param no colchão porq as camas sao imendadas.

Tudo perfeito, desde a chegada até a saida . O atendimento nota dez, instalações, funcionários corteses, café e demais refeições muito boas e variadas.

Foi tudo tranquilo hotel super aconchegante limpo comida boa

Excelente localização, ótima estrutura.

Foi um passeio muito bom, estando com amigos e um bom Hotel já me satisfaz

Excelente hotel e atendimento. Café da manhã bem farto, muitas opções. Hotel para quem tem crianças é muito bom, tem copa com microondas para esquentar a mamadeira acessível somente para quem tem crianças. Area com 7 piscinas, sendo uma exclusivamente para crianças. Em temporada o café da manhã e a piscina fica concorrido, mas o que ocorre normalmente. Próximo ao centro. Para traslado entre aeroporto/parques/etc indico o Thiago Alves (62)9805-3972 carro executivo atendimento de excelência, preço justo.

Hotel bem localizado, pertinho de tudo que e necessário para curtir uma boa viagem. O único ponto negativo é que não é proibido fumar na área da piscina, prática que deixa o ambiente desagradável.

Atendimento é estadia ótimos. Ambiente familiar. Recomendamos o hotel.

O hotel tem várias piscinas, mas deixa a desejar no atendimento, não tem um filtro de água. Acredito que seja uma forma de fazer os hóspedes comprarem água a um preço absurdo. Está bem localizado e tem um estacionamento que não dá pra quantidade de hóspedes.

Passamos três incríveis dias nas instalações do Acqua Bella. A TV do quarto tinha 21” e ficamos um pouco chateados com isso, ao reclamar não foi possível a troca. Além disso, o banheiro da suíte nao nada condizente com o valor da hospedagem e nível do estabelecimento e as fotos da propaganda. Contudo, a equipe de maneira geral é espetacular (até o funcionário que disse que todas as TV’s do hotel eram de 21” - descobrimos a mentira posteriormente). Mas de fato, o checkin foi muito ágil e check out também. A comida do restaurante apresentava um ótimo custo benefício e o café da manhã foi bem diversificado e saboroso todos os dias de nossa estadia. Por fim, as piscinas eram limpas todos os dias e funcionavam 24 horas. Voltaríamos uma segunda vez!

Essa foi a primeira vez que fiquei hospedada nesse hotel e gostei muito. O quarto é grande, a cama confortável e limpo. O café da manhã é maravilhoso, pena que só teve carne moída no primeiro dia. Porém o que pode ser melhorado é a temperatura das piscinas pois estava frio e as piscinas não estavam muito quente. Por fim o valor que estavam cobrando para a ceia de natal achei muito caro para pagar a parte e dessa forma tive que sair para comer fora e achei um local bem mais barato.

Lindos jardins, limpeza das águas, bom atendimento.

Banheiro sujo e precisando de uma reforma

Excelente atendimento, comida, estrutura. Enfim, tudo muito bom.

Muito bom o hotel, atendeu bem pelos dias que ficamos, os funcionários são atenciosos mas se quis eu mesmo tive guardar as minhas bagagens. Para passar dias em caldas se não tiver outras opções disponível é muito bom.

Café da manhã, muito bom, só gostaria que fizessem carne moída todos os dias, e o croissant. Foi um dos melhores q já comi, mas não tinha todos os dias. Questão de limpeza, muito bom, atendimento também excelente. Eles fizeram upgrade para um quarto com banheira, ficamos felizes e ansiosos para usar, principalmente minha filha de 9 anos. Ficamos decepcionados pois não tinha agua quente na banheira. Mas as férias foi muito boa, as piscinas do hotel são maravilhosa. A cidade em si, é maravilhosa os parque, as atração para as crianças.

O lugar é muito bonito e aconchegante, mas peça um pouco na limpeza e no cuidado! Ótima localização e estacionamento privativo. Café da manhã farto e com muitas variedades.

Estadia agradável, funcionários solícitos. Café da manhã muito bom, completo! Custo benefício de acordo! Localização excelente, dá pra ir andando para lugares estratégicos no centro, uma vez que é impossível estacionar aos FDS. O que deixa a desejar e fica como sugestão foi que o quarto que ficamos foi no térreo, e tinha muito barulho de madrugada, tanto da recepção quanto dos hóspedes que passavam, sugiro instalar uma porta de vidro para isolar quanto ao barulho. Impossível de dormir.

Lugar tranquilo bem organizado, limpo, pessoal do hotel super profissionais, piscinas otimas, local super bem cuidado, ótima estadia.