Overall Ratings & Reviews Sure Hotel by Best Western Rouvignies Valenciennes

Staff are friendly.

Ok but the hotel needs upgrading. Internet poor , room cards kept failing, toilets dark, staff friendly, breakfast just ok

There’s no public trasportation nearby and the taxis is expensive. The breakfast was poor.

Good service, Clean room but hotel needs a little updating but good value for the money

really lovely staff, pleasant dining area, comfortable room. modern enough room but slight knocks and bumps in the furniture and bathroom small. really good experience though. no frills but breakfast good.

Nous avons passé une nuit calme et tranquille

Cela a commencé quand on m’a attribué une chambre qui n’était pas fait… toujours un mauvais signe… Bref, à la réception, ils m’ont attribué une autre chambre qui était « faite » mais dans les recoins, il ne faut pas être maniaque, je ne parle pas des portes qui n’ont pas de groom donc qui font un bruit pas possible, réveillé en pleine nuit une fois par les camions qui passe dans la rue et une autre fois par mon voisin, qui ne faisait que d’entrer et de sortir… Enfin, bref pour un séjour professionnel pour éviter de faire l’aller-retour chez moi j’aurais peut-être dû faire l’aller-retour…

Très propre et très pratique avec le restaurant dans l'hôtel. Je recommande.

Bon séjour ! Seul bemol, la grande télé dans la salle de restauration qui diffuse "touche pas à mon poste" ! Clivant !

Inadmissible !! Je suis arrivé dans un hotel en tres mauvais etat, mais admettons, cest uniquement pour dormir. Dans la chambre il faisait moins de 10 degrés avzc un radiateur qui fonctionnait à peine. Je suis allé en informer le réceptionniste qui m'a repondu "Ah désolé, bah mettez le chauffage". J'ai eu froid toute la nuit, il n'a pas du faire plus de 15 degres dans la chambre... Et pour couronner le tout j'avais un projecteur qui eclairait la chambre toute la nuit, malgre les rideaux occultants on etait en plein jour! Je me suis dit le matin, aller une bonne douche et ca repart... au final une douche tiède avec un tres mauvais debit! Pour le prix de la chambre c'est inadmissible pour un établissement Best Western, meme si c'est une filiale! Niveau propreté, j'ai retrouvé un rouleau de papier toilette usagé au sol à côté du lit, et des morceaux de sachet plastique sur le sol.

Jai passe 2 nuits dans un cadre professionnel. Cetait tres bien dans l ensemble. Personnels gentils, a l écoute. Chambre correcte. Petit déjeuner correcte. J aurais bien aime avoir quelques fruits frais ( banane, kiwi ou pomme). Je recommande l établissement et reviendrai.

Ras

Hôtel pour le travail, repas du soir correct et très content de voir des œufs brouillés le matin au petit déjeuner cependant très déçu car ils étaient froids

A hotel next to the autoroute, what would you expect?…But t was perfect!! The hotel was older but the rooms were renovated and very clean. Beds were superb! Breakfast was not expensive with lots of choices and good coffee! The stay was very pleasant.

Goed gelegen wat bereikbaarheid betreft. Rustig, alles aanwezig in de kamer. Zeer goed bed. Ontbijt goed.

RAS

Stationnement facile, chambre rénovée, bon rapport qualité/ prix

Hôtel très sympathique et facilement accessible de l’autoroute. Calme et sûr.

Très bien, chambre rénovée. Très propre

Un hôtel perdu, rien autour, dans une zone commerciale, le parking n'est pas fermé la nuit, le restaurant de l'hôtel est fermé un samedi soir... La moitié de l'hôtel est en travaux, au pied des escaliers, un vélos, du réceptionniste sûrement, de la poussière et du plâtre partout sur la moquette des escaliers,c'est limite ... Je pense que les gérants ont anticipé un peu trop l'ouverture de l'hôtel loin d'être près à accueillir les clients. Le petit dej est agréable,il faut aussi reconnaître ce qui est bien :) En résumé, mieux vaut passer son chemin donc..