Overall Ratings & Reviews Haiya

Food was fabulous & plentiful!

The experience of staying this historical hotel is amazing, the staffed are polite and helpful from check in to check out. The public onsen is spacious and comfortable. The fusion food are creative but under average. My room type with an onsen inside also, the garden view is good

歴史を感じる旅館でした スタッフの方は皆さんとっても感じ良かったです。

大変　いい旅館で食事も満足で、部屋は過去1番満足でした。 スタッフの対応も、全ての方が　二重丸でした。 是非、来年も行きたいし

今回、結婚30周年で利用させていただきました。部屋も広く館内も清潔で気持ち良かったです。食事は地物がふんだんに使われており、少量多種で非常に満足しました。温泉は早い時間の利用だったせいかほぼ貸切の状態でのんびりつかることが出来ました。また、スタッフも会うたびに挨拶があり対応も丁寧でした。帰りには玄関先で女将さんとの記念撮影にも応じてくださり記念になりました。 次回福井に来る時があればまた利用させていただきたいと思います。

スタッフも親切で丁寧な接客

スタッフの方の対応が良くとてもゆっくり過ごせました。

広く新しい部屋、美味しい食事、肌に優しい温泉、温かい接客

接客最高でした。また部屋のみならず、館内自体がとてもきれいでした。

館内の方が優しかった

家族で滞在しましたが、全員、快適に過ごせました。

コロナ対応で、部屋での食事になりましたが、快適に過ごせました。

今回は義母の米寿のお祝いを目的に、義妹の家族と９合計９名で宿泊をしました。　事前にこの件を伝えていました。 それを配慮して頂いたのか、食事の部屋はとても広くて天井に絵が描かれたとても素晴らしく貸し切りになっていました。料理の内容も普通より多分凝った内容でとても美味しかったです。途中、女将様から米寿のお祝いを直接頂くというサプライスもあり、おもてなしの面ではとても素晴らしかったです。 しかし、残念な点があります。担当していただいた仲井さんが部屋の中や給仕中によく咳をしていました。 マスクをしていましたが、このご時世なのでとても心配です。　もちろん灰屋さんでお客様の入館時と同様、体温検査、体調検査をされているでしょうから安全と思いますが、少し不安が残りました。　事前にＯＯなので咳がだますがご心配なくとの説明が欲しかった。 総合的にその点が無ければ、満足できる旅館と思います。

部屋は広く、清潔です。部屋係のかたはとても感じ良くて、満足な滞在でした。お風呂もいい感じでした。 伝統ある施設は、往々にして一見さんに横柄な態度がみられることもありますが、スタッフはみなとても感じのいいかたばかりでした。素晴らしいです。

スタッフの気遣いが隅々まで行き届いていて、すごく思い出に残る旅にする事ができました。 また利用したいと思っています。

電話での対応も親切で、丁寧な接客、清潔で快適な空間の老舗旅館。フロントはもちろん、中居さんの対応も気持ちの良いもので、素敵な時間が過ごせました。お風呂は広々としていて、岩盤浴でリラックス出来ました。アメニティも揃っています。のんびりしたい時にまた訪ねたいです。

部屋は眺めがよかったです。禁煙の部屋が無くて事前に消臭をお願いしました。空気清浄器もあり全然たばこのにおいがなく快適に過ごせました。ただ、加湿するためタンクの水を入れようと中を見たらカビがついてたので止めました。部屋食は料理もおいしかったので満足しました。色々r帰りは従業員で送ってくださったので良かったですが、早く出発しないとと少し焦りました。

コスパが良いです。お料理の量も丁度良く、スタッフの対応も丁寧でした。芦原温泉に行く際はまたお世話になりたいと思います。

創業が古い割にはお部屋にコンセントの数も多く、お部屋は清潔でメンテナンスも行き届いていると思いました。ドライヤーがイオンドライヤーで無かったことだけが残念でした。 しかし、今時部屋食で仲居さんも楽しい方でしたし、観光についての質問にフロントの方もいろいろ調べてくださり、JR芦原温泉駅まで送っていただいたり、その後、観光協会に預けた荷物の事でも連絡をしていただいたりで、機会があればまた泊まりたいと思います。

建物、部屋の作り、現代では建築が不可能な素晴らしい老舗旅館でした、料理もふさわしく美味しく、いただきました。