Overall Ratings & Reviews Pratas Thermas Resort & Convention

Passamos duas noites maravilhosas no Termas Pratas e tivemos uma experiência incrível. As piscinas são muito boas, bem cuidadas e perfeitas para relaxar. A recreação infantil foi ótima – minha filha adorou as atividades e a equipe, o que tornou nossa experiência ainda mais especial. O ambiente é acolhedor, o atendimento foi ótimo e tudo estava muito bem organizado. Com certeza, recomendamos e pretendemos voltar.

O hotel é bom. Gostamos, apesar de estar precisando de manutenções, (as hidromassagens, saunas não estavam funcionando). Lamento que os atendentes não são nada simpáticos, nem solicitos. No check on, não nos deram nenhuma informação, faltou cordialidade e preparo para o atendimento ao cliente. O que salva é o recreador "cebola" se não fosse ele diria que o atendimento era horrível, mas ele e a senhora da limpeza foram as únicas pessoas simpáticas e educadas que encontramos.

Boa estadia, recreação maravilhosa, atendentes muitos amistosos. Recomendo. Café da manhã bacana, não falta nada, mas não surpreende. Já almoço e janta , cabe ponto de melhoria, pois deixa a desejar. Prato repetidos, com poucas variedades de salada e por vezes faltavam alguns tipos de pratos e não foram repostos e sem muito cuidado no preparo.

Foi uma das melhores experiências que tivemos na questão de Termais. Gostamos muito de água quente e hotel nos atendeu bem na questão de tudo.

adoramos o lugar otimo atendimento lugar bem limpo, concerteza voltaremos.

A estadia foi boa e tranquila.

No geral é bom, mas deixa a desejar na parte do restaurante, espaço pequeno e tbem a comida, que era servida requentada. Em 4 dias de estadia, servirão praticamente a mesma carne no almoço e jantar. Sem muita variação, que é uma pena.

Aguas termais muito boas. Atendimento bom. Recreadores bons para as crianças e para os adultos.Refeições simples mas boas!

Lugar excelente para descansar em família.

Muito bom

Muito bom, pricipalmente o atendimento e a recreação. Precisa melhorar bastante as refeições, almoço e jantar, que deixam a desejar.

Nao foi legal... o pessoal da recepção parecia sem interesse no atendimento, faltou água varias vezes, cheiro ruim de fossa, jacuzzi sem funcionar , elevador quebrou algumas vezes, a comida não era muito saborosa , porém a sobre mesa muito boa ...

Ótima atendimento comida excelente piscinas também os quartos bem aconchegante

Estadia considerada na média. O que deixa a desejar é a limpeza nos espaços em comum. Nas piscinas , restaurante e recepção falta limpeza. Precisa mais pessoas nesses setores. Os funcionários muito atenciosos. Falta mais frutas nas refeições (almoço e jantar).

RECOMENDO A ESTADIA,OTIMA ÁREA DE LAZER(PISCINA S AQUECIDAS, BANHEIRA DE HIDROMASSAGEM,SALAS DE JOGOS ADULTO E INFANTIL,ÁREA VERDE). COMIDA BOA, PORÉM REPETITIVA PRA QUEM FICA MAIS DE 2 DIAS, E REAPROVEITAMENTO DE ALIMENTOS(INCLUINDO ARROZ) :(

achamos excelente

Atendimento incrível, local muito bem localizado e organizado valeu muito a pena.

Fomos bem cuidados, alimentação completa, estadia e conforto muito bom…

Quarto condizente com o custo beneficio. Hotel requer mais atenção na manutenção e limpeza das areas comuns e mais capricho com o servico do restaurante e cardapio.

Hotel maravilhoso fui com minha família e pais várias e vezes e voltarei em breve novamente muito legal recreação com o Tio Léo e o Tio cebola minhas filhas amaram!