Fiquei mais de 1h para fazer o check in, os funcionários, exceto dois rapazes de olhos claros, que infelizmente me esqueçi nome, um que fica na recepção e outro na área do café são educados e simpático, o restante extremamente grosseiros e faziam as coisas com MTA má vontade e cara feia.
Um dia pela manhã tivemos problema nos chuveiros, sem água quente, isso no hotel como um todo, e ao ligar na recepção, as pessoas eram grosseiras e nada empáticas.