Overall Ratings & Reviews DI ROMA FIORI VIA CALDAS

Minha pior experiência até hj. A configuração do Apt que aluguei não tinha nada haver. Seria 1 cama de casal, 2 camas de solteiro e 1 sofá cama, somos em 5. O que encontramos 2 camas de casal apenas, 1 sofá que deve ter uns 15 anos, fora que estava muito sujo. Teto cheio de mofo, fogão parecia que acharam em um lixão, utensílios sujos ( há mais isso e culpa do último hospede ), mas se tem multa para isso, é dever ser verificado antes de passar para outro hospede. Eram 2 banheiros, porém 1 chuveiro não estava funcionando, a única vez que entrei em contato com o pessoal da reserva, além de me responder apenas no outro dia, não deu muita importância, pq além de não resolver, não entrou em contato novamente para saber se tinha resolvido. Um dos colchões estava cheio de formigas, tomada da Airfryer não era compatível com o aparelho (pino 3 pontos), geladeira ficou vazando durante todo período que ficamos hospedados. Enfim vc paga um valor a mais para ter uma melhor comodidade, e se sente enganado. Isso não tem nada haver por ser alta temporada, foi má vontade e descaso com a pessoa que está alugando. Infelizmente nesse empreendimento não ficarei mas

Local muito agradável.

Já conhecia o DiRoma Fiori, e gosto muito desse empreendimento!

Boa estadia, muito espaçoso e confortável

Infelizmente o apartamento 290 G oferecia roupas de cama, mas as mesmas não estavam disponíveis. Tive que comprar para passar os dias. O chuveiro estava com problemas para aquecer.

O único inconveniente foi no check-in que ficamos horas em uma fila na recepção. Demorou até os funcionários agirem para resolver o problema. Mas foi resolvido. Acredito que foram pegos de surpresa pelo alto movimento do feriado. Mas o restante foi perfeito.

Funcionários extremamente comprometidos com trabalho área familiar aconchegante e estratégica para quem tem parentes ou famílias numerosas...

A localização fácil e perto de tudo necessário

O AP está mal cuidado com com utensílios velhos . o ar condicionado é de parede (não é split) bem velho, que fazia um barulho enorme. Não tinha roupa de cama, toalhas e nem um piso no banheiro ! tive que comprar um piso e um lençol para usar no colchão e por sorte tínhamos levado toalhas. Pelo valor pago , esperávamos que, por ser um hotel, tivesse o mínimo para uma estadia confortável.

Estadia ótima. Flat bem limpinho e Maravilhoso!

Me disponibilizaram um quarto péssimo sujo e fedorento , coberta furada e velhas, não tinha toalha no banheiro , ar condicionado não funcionava. Os funcionarios do hotel tentaram ajudar me deram umas toalhas pois dizem que aluguei de uma imobiliária no site hotéis.com . As dependências do hotel parque aquático são boas . Tive problema somente no quanto

Muito bom

Fiz a locação do apartamento 0109 por 07 dias, essa foi a segunda vez que fico hospedado no Diroma Fiori, a primeira foi no ano de 2017. Quanto ao atendimento no hotel não tenho nenhuma queixa, nas duas estadias fui bem atendido. Em relação a acomodação, a primeira vez foi ótima, tanto que resolvi me hospedar novamente. Porém desse vez esse apartamento 0109 não oferecia nenhum tipo de conforto, a acomodação foi péssima. Gostaria de deixar consignado que esse apartamento foi alugado pelo site e não pela central de reservas do Resort, posterormente obtive a informação que era direto com o proprietário, uma pessoa que nunca consegui contato para tirar dúvidas. Enfim, em relação a acomodação, no apartamento 0109 havia vários armários que não puderam ser utilizados porque estavam todos trancados com chave, nossas roupas, bolsas e utensílios que levamos ficaram amontodos sobre as camas e espalhdos pelo chão por falta de opção. Os utensílios domésticos descritos no anúncio, eram apenas poucos pratos e talheres, dois copos de vidro e uma pequena panela que mal da para cozinhar um miojo. Sendo assim, só posso considerar que a acomodação foi no mínimo péssima.

O hotel ótimo, ja fiquei mais de 6 vezes ,porem nunca aluguei um apartamento tao ruim,este 142 ,nao tem geladeira é frigobar,so tem u colchao de solteiro ,uma cama de casal que abre no meio,vc ta dormindo quando vai ver os box da cama se separou,nao tem utensílios na cozinha tinha 1 frigideira de panela.Sempre que alugo os apartamentos sao completos ,dessa vez me.surprendi.

Fiço reserva de um quarto com cama de casal com cama de solteiro e um sofá cama e não, só tinha cama casal e sofá cama

Uma televisão mil novecentos e bolinha nak funcionam ar-condicionado pesimo

Precisa melhorar colchão. Sofá cama está muito sujo.

Excelente lugar, só não gostei da manutenção das piscinas, não fazem a troca da água diária o que faz com que a mesma fique fria

Acomodações acolhedoras, local limpo e espaçoso.

Local muito bom, com boa limpeza, bons entretecimentos, fácil localização mas sem roupa de cama e banho.