Overall Ratings & Reviews Hotel - Restaurant Crystal

Ok

I have just returned from a cycling trip across Europe where I stayed in 17 different hotels. Many were excellent, but this was my favourite. The young lady on reception was exemplary - warm and friendly and yet very professional. She arranged for a safe area for my bicycle to be stored overnight and directed me to nearby shops to replenish my provisions. The room was beautiful - calm and restful and air conditioned and very comfortable. Super shower. The breakfast was plentiful and varied and good value. The 4-course evening meal was absolutely delicious from start to finish and also great value. The service in the restaurant was attentive and helpful. I had a perfect overnight stay and wished I was staying longer. Thank you very much and I hope to stay here again in the future.

Dommage que le restaurant sois en vacance ! car pour manger c'est compliqué . Aussi le matin car 2 cars vienne pour le petit déjeuné c'est très compliqué .il faut être patient pour se servir ! Donc pas la bonne période dommage ! A testé encore !

Un agréable séjour dans un hôtel très bien décoré avec un accueil très sympathique et un restaurant au top

Top service, merci

Le repas n'était pas super

Hôtel et personnel agréables, problème budgétaire ou autre, mais le manque de salariés se ressent sur le service.... Personnel travaillant dans la précipitation , au petit déjeuner, buffet vite vide, et très lentement rempli. Je suis désolé d'apporter cette critique, je répète le personnel n'y est pour rien... bref services en baisse de régime, et le prix lui est resté pour cette prestation ,élevé.

Lors de l’accueil la personne nous a affirmé que le petit déjeuner était inclus mais lors du règlement le lendemain une autre personne nous a demander de régler le petit déjeuner ( 16€ par pers )… Le parking était complètement verglacé donc très dangereux ( pas de salage ) Le buffet du petit déjeuner est en plein milieu du passage où les personnes rentrent et partent de l’hôtel En ce qui concerne la propreté, la poussière n’était pas faite et dans la douche il restait des ongles de pieds donc la propreté laisse vraiment à désirer pour une nuit à 195€ … ** Je ne recommande donc pas du tout cet hôtel **

Hotel tres convenable,

Dommage que le restaurant situé dans l'hôtel soit fermé en plein été

Das Hotel ist sehr schön, moderne Zimmer mit schönes großen Bad. Das Doppelbett war mit 1,40m sehr kuschelig. Das Frühstück mit 15 Euro per Person ist etwas teuer. Alles in allem für ein oder zwei Nächte zum empfehlen.

Sprach kentnisse können verbessert werden.

Tres agreable

LA PROXIMITE AVEC STRASBOURG ET EN GENERAL AVEC L ALSACE

Das Hotel haben wir zum zweiten Male bewohnt. Wir werden es nicht mehr tun. Das Personal war zwar sehr entgegenkommen und half bei fehlenden Gegenständen (Klopapier, Handtücher) SEHR gerne, herzlich und schnell, aber das Hotel wollte €15 pro Hund pro Nacht haben, obwohl hotels.com das mit €5 angegeben hatte. Das ist 200% mehr als angegeben....Und nicht einmal einen Wassernapf hat das Hotel für unsere zwei Hunde zur Verfügung gestellt, obwohl sie selbst Hundebesitzer sind. Ich hatte keine Lust auf große Diskussionen und habe nur auf den Preis hingewiesen. Dann mussten wir zwar "nur" €15 Euro zahlen, aber wir fanden das alles nicht so fair .. vielleicht erhöhen sie auch noch den Preis fürs Frühstück und aktualisieren die Preise bei Hotels com nicht....

Accueil sympathique, hôtel très calme et très confortable.

Je trouve le menu du restaurant trop chêr, et une boisson m'a été comptée en double

Chambre bien équipée, service au mieux vs obligations gouvernementales Meeci

Bonjour a tous. L’équipe est très souriante et disponible .... Seul bémol une couette individuelle pour un lit 2 places......Tarif normal et pas soirée étape..... DOMMAGE

Accueil parfait. Hôtel ouvert pour nous seuls et merci à nos hôtes compte tenu des situations liées à la pandémie : chambres impeccables. Petit déjeuner parfait