Overall Ratings & Reviews Hotel Gramado Interlaken

Great service! Excellent location!

Excelente! Quarto confortável e limpo! Atendimento é excepcional! O Luan e a equipe da cozinha são fantásticos!

La atención del personal desde el ingreso, durante y después es excelente, hotel limpio y todo impecable, te atienden con mucho cariño. El desayuno espectacular con varias opciones y el chef te ofrece prepararte otras alternativas, me encantó el capuchino con su propio estilo de Gramado. Punto a destacar, al ser un usuario platinum el hotel no tuvo ningún problema en enviarnos la cortesía del vino espumante a la habitación sin importar el horario. Cuando vuelva a Gramado definitivamente será a Interlaken.

Muito bom, café da manhã tem uma pessoa fazendo Capuccino maravilhoso, atendimento impecável. Localizado num bairro bem pacato e muito tranquilo, pertinho demais do Lago Joaquina Rita Bier. Recomendo!

Instalação boa. Atendimento por parte dos colaboradores excelente (sem excessão). Mas o sistema de televisão é péssimo. Tvbix horrível de funcionamento. Com poucos canais e direcionados a emissoras de Campinas-SP. E o sistema da tv Box yzi play todo no idioma chinês. Gostaria que o dono explicasse o motivo. Sistema inoperante. Fizemos uma assinatura Globoplay e assim mesmo tivemos dificuldade de operar pelo sistema da televisão ser arcaico e péssimo.

Muito bem atendido desde a chegada e durante todo o período de estadia.

Muito bom atendimento dos funcionários. A acomodação Muito limpa. O café da manhã de ótima qualidade. Recomendo a estadia no estabelecimento.

Cama confortável, chuveiro com boa pressão, café da manhã excelente, funcionários muito atenciosos e solícitos.

Excelente estadia! Fomos em família (eu, meu esposo e filho de 2 anos). Ambiente limpo, cheiroso. Atendimento nota 1.000. Perto do centro 15min da rua coberta. Pessoal do hotel simpáticos, educados. Na virada de ano deixaram um mino (chocolate, taça de acrílico e espumante) e tinha musica ao vivo no café da manhã. Mais que recomendo. Perfeito!! Chegaram tarde da noite, tinha café, chá, bolo e pão de queijo… que ajuda já que quase tudo está fechado e todos os dias eles disponibilizam esse lanchinho o dia todo na recepção. Em noasa chegada tinha um chocolatinho em nossa cama tb. São ótimos.

Que lugar agradável, uma equipe extremamente atenciosa!

Os funcionários são muito atenciosos e fazem o melhor para atender bem!

Hospedagem perfeita, quadro de funcionários perfeito , poderia citar vários nomes mas em especial , Luan , Márcio e Mariana o nosso muito obrigado , vocês foram perfeitos , enfim o hotel interlaken de modo geral é perfeito , muito aconchegante, excelente localização, excelente café da manhã , muito prestativos, só tive alegrias em uma semana de hospedagem, muito obrigado

Hospedagem perfeita, quadro de funcionários perfeito , poderia citar vários nomes mas em especial , Luan , Márcio e Mariana o nosso muito obrigado , vocês foram perfeitos , enfim o hotel interlaken de modo geral é perfeito , muito aconchegante, excelente localização, excelente café da manhã , muito prestativos, só tive alegrias em uma semana de hospedagem, muito obrigado, ah não poderia esquecer de deixar aqui uma foto de um super chocolate quente especial preparado por Luan !

Funcionários cordiais. Boa localização (300m do mini mundo). Conforto excelente. Como critica construtiva poderia ser melhor exposto a informação que o serviço de quarto só é realizado se sinalizado no interruptor do quarto. Não fomos informados e por isso não limparam o quarto no primeiro dia. Nos outros dias sinalizado e limpeza impecável. Vale a pena. Sem mais ressalvas.

experiência incrível, excelente hotel.

Cordialidade dos funcionários, excelente café da manhã. Ótima qualidade do colchão e roupa de cama que não dava vontade de levantar da cama.

Hotel bem localizado, quarto confortável, café da manhã razoável . Bom custo beneficio

Experiência incrível com o Hotel, amei o atendimento, hospitalidade, e todos os mimos que o hotel nos proporcionou.

Excelente hotel principalmente pela equipe simpática, prestativa e atenta aos detalhes. Destaque para o Felipe e a Mariana na recepção e o Luan no buffet de café de manhã. O quarto é confortável, mas na organização com uma cama king e uma cama de solteiro fica tudo muito apertado, quase não se consegue andar no quarto, mas a cama é bastante confortável. O banheiro também é muito pequeno, mas a ducha é boa.

Todas solicitações foram atendidas! Funcionários maravilhosos.