A localização do hotel é excelente para quem quer ficar no centro de Dourados. Anteriormente conhecido como Alphonsus, este foi um dos melhores hotéis na cidade nos anos 80. Mas hoje o hotel parece operar com mínimas atualizações desde seus anos de ouro. As instalações estão velhas e mostram o desgaste. Louça do banheiro encardidas, tampa de vaso solta, chuveiro rosado por falta de limpieza, móveis de mdf esfarelando. O estacionamento também foi um pouco problemático para mim. Localizado do outro lado da rua e com vagas limitadas, não pude estacionar carro ao chegar de noite, e tive que parar na rua. Não seria tanto um problema, exceto que é necessário pagar para estacionar no centro, e não há como pagar de noite. Vehículos estacionados sem o passe são multados a partir das 8.30 da manhã. Por isso tive que levantar mais cedo que planejava lista mover o carro para o estacionamento do hotel, que de manhã já tinha vagas disponíveis novamente. Para ser justo, o hotel ofereceu para eu deixar a chave do carro para um motorista deles mover o carro de manhã. No geral eu só consideraria voltar a me hospedar neste hotel apenas se houver uma renovação completa dia quartos.

Not clean, terrible internet, for the price I paied I was expecting A LOT more

Excelente café da manhã.

O htl está em reforma, alguns apartamentos ja estão disponíveis para hospedagem. Está fazendo muita falta um balcão ou bancada para acomadar as malas, sugerimos até que seja localizada embaixo do "cabideiro" já que não existe um guarda roupa tradicional. É muito mais confortável para o hóspede ter uma móvel para deixar as malas durante sua estadia. Poderiam ser deixados copos, mesmo que sejam descartáveis. Os funcionários estão de PARABÉNS, desde a recepção, camareiras, equipe do café da manhã todos muito bem humorados. PARABÉNS, com certeza voltaremos.

Quarto limpo, café da manhã muit bom Adorei a estadia

Quarto sem condições de ficar dentro, mau cheiro insuportável do banheiro parecia que estávamos dentro do esgoto. E não trocaram de quarto dizendo que não tinha outro Sem condições

Quarto bom, com tamanho bom. Entrega o que se espera pelo preço pago. Unica coisa ruim foi o banheiro com mofo no teto.

O hotel é excelente, no centro de Dourados, bem acessível ao comércio geral, equipe de atendimento muito atenciosa e café da manhã excelente.

Muito bom!!

Bom custo benefício , limpo e arrumado, café da manhã com horário curto e limitado.

Excelente !!!!

Simples e bom

Mais situação desagradável do que agradável , chegada , o quarto com cortina no chão , me trocaram de quarto assim que reclamei , porém um mal cheiro nos ralos absurdo só foi abrir a torneira, água quente era morna e chuveiro fraco, ar condicionado funcionando precário , hotel preço com piscina porém estava reforma na verdade todo em reforma, no dia seguinte saí cedo voltei à noite e o quarto nso estava arrumado , perguntei pq, disseram que se nso colocar a pista mandando arrumar eles não fazem , só que na chegada ninguém me deu esta informação, no quarto nso tem tel pra falar com a recepção, e pra completar hoje fui embora mais antes desci 3 andares pq estourou um cano e o elevador foi comprometido , de tudo o café e a moça que cuida maravilhoso é isso

Quarto aconchegante, banheiro grande, atendimento ótimo.

Ruim, faltou água no quarto, não limparam o quarto, piscina interditada

Recomendo

Quarto limpo, equipe gentil,

Quarto Bom

É excelente hotel. Ótima localização.

O Hotel está passando por reformas e está ficando muito bom!. Tudo muito limpo e higienizado. O quarto está com boa infraestrutura, com televisão nova. Os recepcionistas são muito atenciosos e cordiais.