5.4
Fair
From 53 reviews
Cleanliness

6.2

Room Comfort

6.2

Service and Facilites

6.6

Traveler Reviews Casa Amor

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Verified traveler
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Leisure with Partner
4.0
/10
Reviewed 252 week(s) ago

Expedia Group verified review

The room was not bad although it was terribly humid. Pillows were very uncomfortable. They don’t put bottled water and stores around were closed so we were thirsty all night. They woke us up at 7am to move the car (other cars were parked in front of us) as we were the last ones to check in so that ruined our sleep. The WC had a water leak. Too expensive for what it is.
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Verified traveler
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Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 255 week(s) ago

Expedia Group verified review

Beautiful property. No hot water no matter what i tried. We were the only guests in the hotel. Wifi was extremely weak. Unfortunately i won’t stay there again.
Laura
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Family
4.0
/10
Reviewed 371 week(s) ago

Hotels.com verified review

The room and the bed are too small.
Raph
8.0
/10
Reviewed 406 week(s) ago

Expedia Group verified review

It is a beautiful little property within walking distance of the animated center but still quiet. The very friendly and helpful staff takes good care of the property. It was a very unique experience different than a regular hotel as it is a house. The grounds are magical the rooms simple but still romantic.
Mariana
4.0
/10
Reviewed 78 week(s) ago

Expedia Group verified review

Estaba muy sucio, huéspedes tomando alcohol a altas horas de la noche, el seguro de mi habitación no servía
Miguel Ángel
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Leisure Family
6.0
/10
Reviewed 78 week(s) ago

Expedia Group verified review

Malo
HECTOR
6.0
/10
Reviewed 79 week(s) ago

Expedia Group verified review

Necesitan arreglar regaderas
Israel A
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Business
10.0
/10
Reviewed 83 week(s) ago

Hotels.com verified review

Buen servicio y todas las facilidades.
RICARDO
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with Partner
6.0
/10
Reviewed 92 week(s) ago

Hotels.com verified review

Buena pero , le hacía falta limpieza a la habitación
Cristiano
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Leisure
6.0
/10
Reviewed 155 week(s) ago

Expedia Group verified review

El lugars tiene mucho potencial pero está descuidado
Jonathan
10.0
/10
Reviewed 158 week(s) ago

Expedia Group verified review

Solo un detalle, al momento de hacer checout no estaba el personal hasta que salió un chico de la casa principal para darles las llaves solo ojo con esos detalles
Jose Manuel
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Leisure with Partner
8.0
/10
Reviewed 160 week(s) ago

Expedia Group verified review

El lugar es agradable, el personal muy amable. El jacuzzi no funciona, estacionamiento para autos muy limitado, no hay servicios por la noche. Las cortinas no cubren por completa el cancel de la habitación, se pierde privacidad.
Jesús Alberto
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Leisure with Partner
4.0
/10
Reviewed 162 week(s) ago

Expedia Group verified review

Esta muy abandonada, no se le da mantenimiento, no había agua caliente, la alberca muy sucia.
Yessica
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Leisure with Partner
4.0
/10
Reviewed 177 week(s) ago

Expedia Group verified review

No es como las fotos, las habitaciones huelen a humedad, la alberca estaba sucia, no hay tina de hidromasaje, me parece un costo excesivo para la calidad del lugar,
Guadalupe
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Leisure with Partner
2.0
/10
Reviewed 183 week(s) ago

Expedia Group verified review

Esta muy linda la casa, muy descuidada, no tiene mantenimiento y el encargado de nombre Gerardo súper grosero, me quería quedar una noche mas y prácticamente nos corrio, ahora entiendo porque está así la casa, ya la habíamos visitado hace tiempo y era otra cosa, lastima por la dueña, perderá clientes.
Eva
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Leisure with Partner
4.0
/10
Reviewed 186 week(s) ago

Expedia Group verified review

Primero decir que el personal que te atiende es muy muy amable y siempre dispuesto a ayudar. La casa es bonita y el jardin y alberca muy bien. Se ve que la casa tuvo su epoca de esplendor pero no le han dado mantenimiento. Tiene estacionamiento (lo cual es un plus). El tema es que dado el costo por noche tienen muchos detalles que mejorar: las habitaciones no estan muy limpias, huelen a humedad, las sabanas y toallas ya estan muy gastadas, las cortinas sucias,no te ponen agua para beber en la habitacion, usan jabon de mala calidad para las manos, no hay tapete para salir de la regadera, las colchas desgastadas. El desayuno incluido esta bueno y muy completo, pero el restaurante en si no es muy bonito y podria serlo dada la hermosa vista que tiene del jardin y la alberca. Por otro lado tuvimos mala suerte de que fallo el agua (pero lo arreglaron rapidamente) y habia una fiesta del pueblo juntito (pero en seguida nos cambiaron de habitación). En resumen creo que por el precio podrian ofrecer mejores amenidades y tener en mejor estado las habitaciones. Pero se agradece mucho la gran amablidad del personal.
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GERARDO
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Leisure with Partner
6.0
/10
Reviewed 208 week(s) ago

Expedia Group verified review

Muy caro para lo que es
Cristian
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Leisure with Partner
4.0
/10
Reviewed 212 week(s) ago

Expedia Group verified review

La alberca estaba llena de hojas no se podía meter, la TV se veía borrosa y no comparten la red Wifi
Pedro
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10.0
/10
Reviewed 218 week(s) ago

Hotels.com verified review

Un lugar muy tranquilo, limpió y confortable
Verified traveler
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2.0
/10
Reviewed 241 week(s) ago

Hotels.com verified review

No reserven en este lugar! Hice mi reserva y al llegar al lugar el hotel estaba cerrado, estuvimos tocando y llamando por teléfono y nadie contestó, al final tuve que sufrir buscando un lugar adicional dónde hospedarme, llame a hoteles.com para un reembolso de mi dinero que espero pronto quedé pues se me hace de muy mal gusto que permitan hacer reservas si el hotel no está en servicio.
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Number of reviews per page
20
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