Overall Ratings & Reviews The Ksar Djerba Charming Hotel & SPA

Good place definitely recommended, staff was helpful and professional very good customer service only complaint is that housekeeping staff was very rude and disrespectful.

Lovely pools surrounded by magestic palm trees Friendly and professional staff

Excellent choice if one wants to hang around the pool, hear constant music and participate in activities encouraged by the enthusiastic animitation staff . Good massages in the spa . Full board is recommended unless one rents a car and explores the local restaurants . Food is average ( the french Fries are sensational however). Forget the beach! A short walk but crowded and eroded. Property is spotless and has beautifully maintained grounds, especially the magnificent palm trees . Staff is very pleasant, friendly and helpful ( even during Ramadan) . Great price for what is offered!

We had a wonderful stay. The staff were helpful and great location. We had our own rental vehicle and toured the whole island easily.

Problème de climatisation dans la 1er chambre il y’a une fuite d’eau qui s’écoule dans la chambre après changement de chambre dans la seconde chambre la Clim ne fonctionne pas du tout avec une forte chaleur une nuit insupportable

Le personnel est adorable est très souriant mais malheureusement les équipements sont très anciens le porte serviette va bientôt tomber il tiens à peine avec deux vises , la nourriture zéro pointé , première fois à Djerba et je suis très déçu

Très bel hôtel, calme, propre, personnel accueillant, spa au top : on y retournera

Rien

Personal spricht zum Teil Deutsch. Danke Myriam. Sehr freundlich. Alle Zimmer klimatisiert. Tolle Poolanlage mit Sonne bis in die Abendstunden.

Bruit de climatisation insupportable

personnel très chaleureux, ambiance familial. je recommande.

Qualité prix

Hôtel horrible, pas digne de 4 etoiles , merite même pas 2 étoiles. Rien à voir avec les photos partagées sur les sites de réservation. Sale , pas de bagagiste , obligé de ramener mes valises à la chambre très loine, pas d'ascenseur , restaurant nul avec uniquement 2 choix de repas au lieu d'un buffet . Pates au thon et émincé de poulet c'est tout. Un seul type de dessert : gâteau congelé. Pas de bouteilles d'eau. Service nul. Pas de réfrigérateur aux chambres. Parking très désagréable et très vieux. Entrée depuis le bar, plein de non résidents bourrés. Bref j'ai passé une nuit et je me suis enfui. A éviter !!!!

Ein sehr schönes Hotel, mit tollem Personal und Service.

Les animations et animateurs très bien mais le reste du personnel reste très limite , pour un tout inclus sa ne vaut pas le cou , tout es couper à l eau pour les boissons et repas toujours répétitif , toboggan pour les enfant ouverrt à partir de 15h dommage et pareil pour le soir la fête et boisson tout fini a minuit sa fait tôt pour des vacances .

Bonjour Le personnelle de l'hôtel mon volé le portefeuille avec mes document (pièces d'itentitè Je suis très déçu, j'ai perdus mon vol d'avion j'ai plus mon titre de séjour ila était volé dans l'hôtel par le personnel de l'hotel

綺麗なホテルだった。英語も通じる。

En France, cet hôtel n’aurait aucune étoile. Pas de produits de toilette dans les salles de bain. Service minimum. Je n’y retournerais pas

Le spa est très rudimentaire, les employées sont très aimables et professionnelles, pas l’etat Du service

Nous avons été très mal reçu par la standardiste de l'hôtel. Il etait 21h10 quandnous sommes arrivés 2 adultes et 4 enfants et elle ne voulait pas nous donné â manger. Heureusement qu un des réceptionniste était plus gentil