Overall Ratings & Reviews Hyatt Place Macae

Friendly staff, very clean and convenient place! We definitely recommend the stay.

The first day when my wife and i showed up for check in the man at the frount desk VITOR asked to see my passport and then after looked at my wife and said will SHE be staying int he same room ! I replied thats my wife . My wife is black and I am white . It was a racial slure but thats Brasil . Was not expecting racism from a 20 something kid , If you think this is normal stay there ,if you have common sense go somewhere else .

Great hotel!

Best hotel in Macae

I still like the place, but my A/C was broken and never worked well, the TV rarely worked, my safe had to be fixed and the mini-frig really did not cool anything. At least they finally fixed the flat tires on the luggage trolleys. While there is a lunch offering it is limited and just barely passable.

Very clean and everything works properly

Great stay very amicable staff. Parking was available and convenient to use

Good breakfast and restaurant is handy in a pinch. Staff were very good. Front of the beach, not many restaurants near by though. New hotel, spacious rooms.

Excellent service. They even helped my tracking my luggage after Air France lost it on my way to Rio

Great location in Macae! Nice bar and restaurant as well!

Incrível, estou super satisfeito. O Hotel superou minhas expectativas. Tudo muito limpo, no quarto tinha tudo, os atendentes foram muito cordiais e atenciosos. Fiquei muito feliz com a estadia.

Quase perfeita , se não fosse pelo ar condicionado que não gelava de forma alguma.

Apesar do alto preço da diária , o quarto não dispõe de TV smart , e ainda me colocaram em um quarto de fundos em andar baixo sem vista . O café da manhã foi muito bom nas opções do Buffett mas só fornece café coado .decepciona p um hotel tão caro . Optarei por outros na próxima ida a Macaé .

Foi tudo maravilhoso ! Amei o hotel.

Tivemos um desconforto com relação à vista do quarto oferecido, mas que logo foi solucionado pelos atendentes do hotel. No restante, atendimento muito bom, com funcionários muito prestativos e simpáticos.

Hotel bem localizado. Funcionário educados. Na segunda feira de carnaval de 2025 o café da manhã estava muito malhado, não tinha ninguém reabastacendo. Acordei cedo e não era nos últimos momentos do café. No dia 4 o café da manhã estava no padrão. Estacionamento estava lotado. Ocarro teve que ficar na rua por uma noites. Resumo: Estava tudo ótimo. Pretendo voltar um dia.

O Hotel é uma ótimo, muito bem localizado, instalações novas, confortável e os atendentes bastante agradáveis. Ambiente seguro e de frente à prais Campista, que não possui muito movimento de pessoas na praia, que dá uma certa privacidade para tomar um sol sem aquele monte de gente disputando espaço. Entretanto, possui a opção de, andando um pouco à frente, tem outras duas praias movimentadas, ótimas, com menos onda para banho. Seguindo uma caminhada rápida, bem próximo, tem várias opções de restaurantes e outras praias mais movimentadas. Foi muito boa a estadia! A cidade também agradou bastante. Os Pontos negativos foram: forro de carpetes nos corredores, pois estão cheio de ácaros e com cheiro forte. No café da manhã, durante os 4 dias do carnaval, não serviram suco natural, só artificial e o horário do checkin é muito tarde! Checkin às 15hs é muito tarde. São poucos os hotéis que possuem checkin tão tarde! Na maioria, o Checkin é 14Hs, mas o horário ideal seria 13:30hs.

O Hotel é uma gracinha, bem localizado, bem novinho, confortável e os atendentes bastante agradáveis. Ambiente seguro e sem muito movimento de pessoas na praia, que dá uma certa privacidade para tomar um sol sem aquela muvuca de gente. andando um pouco à frente, tem várias opções de restaurantes e outras praias mais movimentadas. Foi muito boa a estadia! A cidade também agradou bastante. Os Pontos negativos foram: o uso de carpetes nos corredores, pois estão cheio de ácaros e com cheiro forte. No café da manhã não tinha suco natural, só artificial e o checkin às 15hs é muito tarde. O Checkin ideal seroa 13hs ou , no máximo 14hs.

Razoável, funcionários confusos, com informações desencontradas

Muy buena estadía muy amables todos y buen servicio,excelente todo