Great check-in with a lot of attention to help the client.

Clean room ,well equipped. Amenities. Quiet. Breakfast was fine. Normal continental kind. Would comeback for future trips.

My experience at B&B São José dos Campos was not good at all. They gave us room P-006 which is 1 st floor in an open area to the lobby. Every time the door downstairs opened, you could hear inside the room. People talking, staff talking and phone ringing was literally so disturbing that we requested to move rooms. The staff hesitated and not even apologized for what was happening. Never again.

Very good, I give to Hotel staff 5 stars, they are very helpful, kind and ready for help. Fabiana from Reception is outstanding Also gentleman from parking lot and “ blonde lady “ from housekeeping are outstanding.

It was tranquility and great

Booked a single room with a queen bed I was given a room with 3 single beds. They changed to a new room and the window was broken wouldn’t close. It was freezing cold. No blankets. Noise. Didn’t sleep at all. And then to complete my stay I was served spoiled OJ juice at breakfast. Will never go back.

O quarto possui um bom tamanho, assim como o banheiro. Tem um frigobar e cortina c blackout. Tudo muito limpo com funcionarios prestativos e atenciosos.

Os funcionáros são muito atenciosos e cordiais. Café da manhã muito bom.

Café da manhã tinha uma boa variedade. Os funcionários são muito amigáveis. O hotel é simples e tem o necessário para uma noite tranquila. Os apartamentos estão todos reformados e tem um espaço bom.

O hotel poderia ter informado que não havia café incluso ou o valor do café. Bem desorganizado. E o estacionamento estava mais caro do que foi divulgado na reserva

Reclamação – Atendimento e Organização No dia 18/04, estive no hotel e enfrentei uma situação totalmente inaceitável. Havia uma fila extensa de veículos travando a rua devido à ausência do manobrista no local. Após longa espera, o manobrista retornou, porém, ao invés de priorizar o atendimento, permaneceu conversando com outros clientes. Ao questionar a demora, fui tratada com extrema falta de educação, de forma grosseira e desrespeitosa. Além da completa desorganização operacional, o atendimento prestado foi inadequado e abaixo de qualquer padrão mínimo esperado. Reforço minha insatisfação com o serviço e solicito providências para que situações como essa não voltem a ocorrer.

Atendimento excelente! Quarto e banheiro limpos, roupa de cama cheirosa, café da manhã bom.

Ótima localização e instalações confortáveis.

Quarto limpo, toalhas boas, atendimento ótimo. Falta mais opções de canais na TV.

uma das otimas opçoes de sao jose

Ok

Tudo muito bom !!! Excelente lugar

Erica arrasou no nosso atendimento. Conforto e limpeza total.

Excelente hotel.. sempre que vou a sjc fico nele

Meu namorado e eu passamos apenas uma noite mas a experiência foi muito boa. O quarto estava super limpo e organizado, além da decoração ser linda e a janela ter uma vista bonita para cidade. O café da manhã é maravilhoso, tem muitas opções gostosas. A acústica do quarto é ótima, mesmo sendo ao lado da Dutra não ouvimos nenhum barulho de madrugada. Quero agradecer a equipe de funcionários também, especialmente ao Rubem que nos recepcionou perfeitamente. Obrigada.