gratamente sorprendido

alot of moskitos and no AC in the room - can't breadth - rush to ckeck-out waiting 30min outsdide the room. Will never go back to this resort

Nice location and ideal for large groups but not enough staff was available to make our stay memorable. The few people in the lobby had no clue how to check in customers from abroad and it can take hours to be admitted into the property. Also, be aware there is an additional tax ONLY for Peruvians and they are very welcoming to them. If you are a foreigner staff is very suspicious and make your stay unwelcoming.

Buen ambiente. Falta fumigar

Habitación descuidada, servicios malos, un jardinero se puso a lavar carros con chorros a presión a las 5:45 am. Es increíble que una infraestructura que tiene para mucho, sea tan mal administrada.

El hotel muy disminuido. No pueden no hacer las camas y lo venden como hotel. Servicio deficiente. Lo mejor la piscina

Pésimo hotel pésimas instalaciones ni vayan a ir

El lugar es bonito,muy cerca a playa. pero la playa es sucia y el hotel tiene buenas instalaciones pero esta lleno de moscas que no dejan ni dormir . MOscas por decenas.

Realmente estuvo aceptable pero aun les falta mucho para ser un 3 estrellas.

podría ser mejor, las habitaciones modernizarlas. que las normas de convivencia sean siempre cumplidas, el comedor mas ágil y moderno. Deben pensar en hacerle la competencia a hoteles privados. mas zonas de descanso y relax con TVs, mesas de juego, sillones, etc. mas zona de parrillas. No es tan barato para los privados, por eso deberían ofrecer mas y mejor

El precio demasiado caro para lo que se recibe y el servicio pésimo. Hay diferentes cobros para los de la derrama magisterial que para los demas visitantes. Pague como 200 dolares por noche y no lo vale. No lo recomendaria a nadie.

La nevera no funciona bien, todos los tomacorrientes son planos y solo te dejan un adaptador, la comida del restaurante si es buena

Atencion al cliente pesimo

Buena opcion. Bungalows amplios, el que alquile tenia cocina electrica, microondas, frigobar y una parrilla. Por ahora (Dic 2021) estan haciendo mantenimiento y haciendo nuevos bungalows por lo que hay ruido, tener en cuenta oara las sesiones y por si duermen hasta tarde. La playa algo descuidada pero amplia, mar movido como en todo Sarapampa. A 10 min del Boulevard de Asia. Regresaria!

Las instalaciones son amplias y los bungalows muy cómodos. Es un hotel sencillo, pero muy atractivo. La atención del personal es excelente: Carla (recepción), Nicolas (restaurante), Walter (salvavidas) todos muy amables y serviciales. El restaurante sólo opera por horas y llegar al hotel es un poco difícil y oscuro, quizás podrían señalizarlo mejor desde la carretera y la bajada. Algunos huéspedes ponen música alta en las terrazas, felizmente en la zona sur estaba muy tranquilo. Muy buena elección para descansar unos días.

Nos encantó. Disfrutamos mucho en familia. Todo excelente. La atención, el personal, las instalaciones, todo.

TODO BIEN SOLO QUE NO HABIA MINIMARKET Y SE NOS DIFICULTO ALGUNOS PDTOS Q HABIAMOS OLVIDADO

Estuvo buena pero falto limpieza constante en el bungalow. Los juegos para niños estaban cerrados, me imagino que es por el tiempo de covid. La playa esta bastante sucia. Habían animales muertos y se nota que ee hace varias semanas y nadie los recoge.

No funciona el minimarket, no brindan información completa de lo que vendeelrestaurante

Bien, se tenía problemas con el internet, también el personal no fue suficiente, creo que tienen que mejorar (entiendo por la pandemia) pero igual debe mejorar el servicio pues es la 3ra vez que retorno y ha bajado el nivel de la atención.