Overall Ratings & Reviews Bomtempo II Chalés by Castelo Itaipava

O hotel é muito bonito, tem uma ampla área verde, oferece diversas opções de lazer, a vista é maravilhosa, tem piscina aquecida, sauna, cachoeira, parque e casinha de bonecas para as crianças, pedalinho, restaurante. Tudo muito limpo e consevado Funcionários educados e prestativos. Café da manhã bom e saboroso. O chalé e banheiro são grandes, limpos, bem decoardos, porém a cama é composta por duas camas de solteiro deixando um buraco entre elas. A placa de sinalização da entrada do hotel poderia ser melhorada. Á área externa do hotel poderia ser mais iluminada. Adorei o lugar, voltarei com certeza.

Gostamos muito do espaço. Café da manhã ótimo. Piscina maravilhosa. A cachoeira é uma graça a parte. Amamos Única ponto negativo na minha opinião é que fomos cobrados uma taxa de 10%para serviço no restaurante da pousada. Poderíamos ter nos negado a pagar, mas preferimos pagar, mas ainda assim achei incoerente a cobrança da taxa por um serviço que estávamos pagando pela hospedagem.

Hotel oferece diversas opções de lazer, mas vimos sujeira em algumas, quarto não oferecia isolamento término, torneiras do banheiro não tinham água quente.

Boa acomodação, cama confortável, vquarto bem grande. O banheiro tem entradas de ar o que deixa bem frio lá dentro, o assento sanitário estava escorregando da louça, que é bem chato e podendo causar uma queda.

Eu e mei esposo gostamos bastante do hotel,la e enorme tem mtas coisas,o cafe da amanha e bom,o quarto que ficamos foi o chale hidro familia.

O ambiente é maravilhoso, uma estrutura surreal, com piscina, paisagens e um restaurante lindo. Porém acho que poderia ser mais bem cuidado. O recepcionista não era muito educado. Chegamos com sede e fome e tudo que tinha no nosso frigobar ou para comer era 1 água com gás. Tivemos que buscar algo na portaria no meio da noite para beber. Outro ponto é que o café da manhã tem pouquíssimas opções. É até triste porque a vista de lá é maravilhosa.

Muito agradável.

Muito boa agradável bem confortável

O hotel é lindo! Possui uma ampla área verde!! Funcionários educados e prestativos, um bom café da manhã, quarto amplo, linda decoração! Esperamos voltar em breve!

Lugar antigo, tudo muito distante dos quartos e ainda por cima, ao final, vc é obrigado a pagar uma taxa de 10% inespecificada, um roubo! Café da manhã sem variedade nenhuma!

Incrível. Lugar belíssimo, com piscina aquecida, piscina, sauna, cachoeira, propriedade enorme, tudo muito lindo.

Ótimo

Quarto em condições precárias! Limpeza superficial demais, que até eu faço melhor. Cortina toda mofada, faz anos que não são tiradas para lavar, atrás da cama a parede está toda mofada. Tive problema no vazamento do box do banheiro, tínhamos que usar mais de 5 toalha no chão, uma nojeira, e ninguém resolveu nada, e muito menos trocou a gente de quarto.

Lugar bonito nas precisa de melhorias

Péssima, começando pelo checkin que atrasou quase 1h .. eu nunca vi isso na minha vida, e trataram como se fosse algo natural.. chegando no quarto, tive que pedir para trocar a roupa de cama pq bem na frente tinha uma mancha que parecia ser de fezes. O abajur do quarto manchado de sujo, a pia do banheiro estava uma nojeira, até cabelo nela tinha, o box do banheiro não dá vazão a água, fazendo uma grande piscina quando vc toma banho, sem contar que a água vaza todo para o lado do vaso, muita água mesmo que vaza, o ar condicionado pinga dentro do quarto. Ah pra vc q só dorme vendo tv, tenho uma péssima notícia.. não tem controle da tv, apenas da SKY, para ligar e desligar a tv vc precisa levantar e fazer direto na tv. Foi apenas uma diária de horror, não voltaria e fico até com receio em ir em outros hotéis que são administrados pelo "castelo itaipava". Um show de horror.

Excelente "custo-benefício" local muito agradável tanto para quem quer descansar como para quem quer se divertir. Chalés confortáveis em meio à natureza, excelente café da manhã, funcionários muito solícitos tanto na recepção quanto no restaurante sem esquecer do pessoal da limpeza. Todos simpáticos! Já ê a segunda vez que passamos um período nesse local. Com certeza voltaremos novamente!

Boa localização para quem quer ficar mais afastado e com mais tranquilidade. Muito verde e uma excelente estrutura, mas o quarto deixou a desejar. Banheiro sem locar para pendurar toalhas, boxe sem locar para colocar shampoo, choveiro com a pressão tão forte que mal conseguíamos ficar muito tempo. Não tinha controle do ar e nem da tv. Conseguimos um controle para o ar, mas se fôssemos ligar a tv tínhamos que ligar na própria.

A pousada é estacular,no meio da mata atlântica,ótimo atendimento,ótimos chalés,o atendimento da pousada é ótimo, piscinas espetacular,toda infraestrutura muito bom.

Lugar incrível e aconchegante! Perfeito para a família.. foi tudo maravilhoso! Irei voltar com certeza!

É um hotel que frequento desde antes de entrar pra rede Bom Tempo. Já foi excelente. A estrutura continua muito boa mas é nítida a falta de manutenção. O café da manhã está simples demais