Overall Ratings & Reviews HE&LE Design Hotel

They did not honor my reservation! Instead they gave my room away and sent some thug to come to the lobby and threatened to kick me off the premises. Never had such a unprofessional experience in my life.

Small room with no hot tub but the price was right.

The room is nice and clean, located in the new developing area oF Taichung. Really convenient location and closed to many tourist attraction and dining places. I would stay again.

Well the motel has a tub which does not service as a hydromassage. Cleanliness was okay but it could be improved if management was committed to. Bed´s mattress also need an improvement

Great stay based on motel standard, but costly

本來以為是住有車庫的房型，結果是安排在旁邊沒車庫的房型。沒電梯，但只住一晚，所以還好～

讚

不知道是不是因為帶寵物住宿? 所以提供的房間不太乾淨, 進去沒多久就看到一隻美洲大蠊(超大)在浴室, 準備要就寢時一隻德國蟑螂在床上爬來爬去, 嚇死我了~ 隔音也不是很好, 樓上的人在轉水龍頭和走路聲都聽的一清二楚.

沒有暖氣，洗澡蓮蓬頭水量太少又太弱！

煙味太重

寵物友善很好。 房間整潔程度不成，洗手間天花板黑黑的、毛巾也不乾淨。

大致上算不錯,但若要過夜的話,需自行準備衣架...

還不錯！！

不乾淨 床罩床墊都是破損的 木板上還黏黏的 應該是飲料沒插乾淨

很棒，環境舒適

跨年寒流來襲，窗戶壞掉（天氣13-14度），冷風ㄧ直從窗吹進來 冷氣也壞掉 吹出來的風都是冷風，冷氣溫度永遠顯示15度，調到暖氣 溫度28度根本沒用 後來反應三次 才換了ㄧ間給我們 這間的窗戶/冷氣也壞掉了 最後是沒開冷氣的情況下睡覺 些微暖活ㄧ點 櫃檯自己再裡面吹暖暖 客人在房間冷的半死 回應很明顯就是打馬乎眼 只說會調暖一點（根本沒有） 還有說不然多給妳ㄧ件棉被 整個超傻眼…. 我猜上面的主管應該都不知道貴房間很多冷氣的暖氣功能早壞掉了吧 窗戶也是 得過且過的態度 以後絕不會再來

浴缸的清潔可能還是要注意一下 上面滿水位的排水孔都是上一個住客的頭髮… 房間有上一個住客的眉筆 但是整體服務都不錯 早餐也不是那種敷衍的傳統早餐 還蠻好吃的 櫃檯有一個穿針織衣長髮的服務人員很親切也很漂亮

煙味很重.服務人員幫忙換房後另一間房床單上有經血⋯衛生環境令人頭皮發麻

對寵物友善，服務態度良好

専用バスルームと記載してあり、写真も大きなバスタブの写真があつて予約したが、バスルームだけでトイレとの仕切りもなく洗面所が水浸しになった。フロントにクレームしたが、満室で対応出来ないしビジネスルームの予約だからとのつれない返事だつた。 次回からここはもう利用しない。 写真の掲載と説明の仕方に注意が必要です。専用バスルームってどういう意味?