Great customer service

It was great. Staff was super friendly. We got 2 cribs in our room for our babies and bed was extremely big and comfortable. I highly recommend this property

If this was a VIP access property, I was not made aware of it

Excellent service by front-desk employees — very knowledgeable, prompt, and courteous.

The Staff was great! Location and parking good. Breakfast was ok. Bed very comfortable but the AC never seemed to cool the room down and its hard to sleep when youre hot. The only real negative thing was the lighting. The rooms are kind of dark but the bathroom is WORSE. The bathrooms have only ONE little light. I dont get it. That makes it extremely hard to shave or put makeup on. We had to go buy a light to put in the bathroom….and we shouldn’t have to. I visit Joao Pessoa once a month and I probably wont stay there again because of that reason 😩

The Staff was amazing! They went out of their way to help with our luggage that was delayed for 48 hours. The price was terrific especially considering that the beds we’re FULL-SIZE! The room/beds are much larger than the hotel I’m in (Campina Grande). The roof top bar, lap-pool, and deck are amazing and you are one block from the beach. You are also near several restaurants and convenience stores.

Service very professional and friendly and to a high standard

Localização excelente, hotel dentro das perspectivas, atendimento muito bom, destaque para Celso que nos deu boa acessória, parecia concierge

No geral, o hotel é ótimo. Somente a academia deixa muito a desejar. (Melhor não ter). Sugiro uma parceria para os hóspedes usarem a academia 24 horas bem nova que fica em frente ao hotel. A internet do hotel também pode melhorar. Sinal fraco e intermitente na TV e nos quartos

O hotel é bonito e o café da manhã é excelente...Porém paguei mais caro para ficar com vista para o mar, nos colocaram no primiero andar onde do mar só dava pra ver uma ponta e com muito esforço, na frente só tinha planta e 2 arvores grandes , ou seja, nada de vista para o mar. No banheiro do hotel não tem nenhum lugar para pendurar a toalha, vc tem que sair molhando o banheiro pra pegar a toalha. No ultimo dia apareceu uma barata que entrou por baixo da porta. O estacionamento é aberto e o carro fica no sol. Por se tratar de um hotel de 5 estrelas,, pelo preço ainda deixa a desejar.

Equipe atenciosa, cama confortável e café da muito bom.

Hotel moderno, limpo, instalações práticas e sofisticadas. Staff todo muito bem treinado e discreto. O rooftop super bacana, com destaque para o profissional do bar Bernardo. O quarto é amplo, chuveiro excelente, banheiro em ótimo tamanho. Tudo bem limpo. Limpeza com troca de toalhas diária. Gostaria de destacar a decepção com as camas: apesar de largas, o colchão está bem desgastado, tendo perdido a firmeza, é absolutamente desconfortável para o sono/descanso. O que me admirou, considerando todo o cuidado com cada parte do hotel, falta o olhar cuidadoso em relação às camas. Sugestão de substituições urgentes, pois tomamos o cuidado de conversar com outros hospedes, que nos relataram o mesmo desconforto. Ou seja, não era algo pontual, os colchões precisam ser substituídos. Fica a dica, caso se importem. Café da manhã muito bom, variado, tendo poucas opções para quem está em dieta. Staff do café muito atencioso. Restaurante muito bom para um jantar em dias mais cansativos. Estacionamento em frente ao hotel, amplo, descoberto. Localização excelente! Ao lado da Av. beira-mar e próximo à diversas opções gastronômicas Espero voltar, principalmente se os colchões da cama forem substituídos ;)

Excelente hotel.

Hotel prático, quarto confortável, e um belo restaurante na recepção.

Bom

Quarto

Ótimos estada Voltaremos

Equipe bem treinada, limpeza, hotel moderno com ótimo restaurante,

Quarto e banheiro com pouca iluminação Falta Lista de ramais de telefone de serviços do Hotel Equipe de funcionários excelente e muito educados

Esse hotel é sensacional!! Limpinho, cheiroso, super confortável! No meu apto o chuveiro estava ruim, de forma que se abrisse muito, a água batia no teto e molhava todo o banheiro, então tinha que deixar fraquinha a água. Pouquíssimas tomadas, carregador 2 coisas ao mesmo tempo não dava. Mas no resto, vale muito a pena!!