Un desastre de hotel!!!! El aire no funciona, la limpieza es bien pobre, OJO las habitaciones NO SON como salen en las fotos…todo se ve descuidado, falta de mantenimiento, sucio.
Reserve por 3 noches con mi familia de 4 una habitación de dos dormitorios…cuando entro por primera vez a la habitación y prendo el a/c para refrescarla, sucedió que el a/c tenía problemas y se apagaba. En eso de las 12 am me cambiaron de habitación (solo por esa noche y tenía que salir de la habitación a las 11am a más tardar) para que pudieran corregir el problema del a/c. En la habitación nueva unas de mis hijas se estaban bañando y el agua de la bañera salía MARRÓN (un asco) por cuestiones de que era muy tarde ( 1am) no podía hacer nada y a la mañana siguiente decidí salir de ahí. Al siguiente dia le expliqué todo lo que me había sucedido con pruebas a la manager llamada VANESSA, sucede que esta señora me hizo entender que las 2 noches que no usé, me lo Iban a reembolsar, que realizara todo a través de expedía porque si lo hacía vía el
Hotel iba a tardar mucho en hacerme el reembolso. Bueno al final me engañó, no me reembolsaron el dinero, le dijeron a expedía que no.
Piénsalo muy bien antes de reservar este hotel!! Te lo digo de la forma más honesta posible.
