Spacious rooms, beautiful new pool, breakfast okay. Check out at 11am. Characterful building. No air con in rooms, fans were unavailable from reception. Lovely attentive staff but need more staff on site. Dining area needs updating. Overall good value for money. Hotel has huge potential to become 5* with investment.

Beautiful castle and pool but no customer service. You have to do by yourself everything: fill in your water bottle at the bar, take your fan, your luggage… no room service. Breakfast is not a continental one. Lack of staff to welcome you. We stayed two days and they forgot to do the cleaning of our bedroom. We have to tell them!!!

Terrible service . In fact no service at all ! I asked for a fan and was ask to go myself to the warehouse to pick it up. We stay 2 nights and when we arrived at 5.30pm the second day the room has not been done ! In the morning nobody at breakfast to welcome you or ask for your coffee. No towel at the pool 4 star hotel with service of a motel

Short holiday break

Good but No elevator

Goed adres, om meerdere dagen te verblijven, met vele mogelijkheden in de omgeving

Un peu désert à cette période de l'année donc un peu perdu dans un château de cette taille. Pratique pour visiter Rodez et Conques

Le cadre est très bien, mais pas bien mis en valeur. Accueil pas très chaleureux (on a l'impression de déranger - minimum d'infos...) Petit déjeuner buffet pas à la hauteur (pas d'oeufs, croissants sortis du congélateur...) Au restaurant, le choix des plats est limité, le rapport prix prestation limite, et que dire du Ricard (qui n'apparait pas sur la carte) facturé 9€ ! franchement abusé !

Chambre spacieuse le personnel n’est pas professionnel petit déjeuner moyen pas de musique ce qui fait que l’endroit qui a besoin d’être vraiment rafraîchi semble froid on se sent à un peu mal à l’aise les extérieurs sont bien entretenus et propre

Une établissement qui semble être à l’abandon , de parties communes à certaines pièces , peu d’équipements et les seuls sont très désuets , une proposition limitée en restauration. Cet hôtel a perdu de sa superbe malheureusement

Chambre spacieuse dans château charmant. Les parties communes agréables, avec billard et jeux de société, c'est bien décoré, avec mise en avant historique du lieu. La piscine fermée à cette époque semble grande et l'espace extérieur bien emménagé, cela donne envie de revenir. Le personnel est très souriant et prodessionnel. Côté bémols, pas mal de moisissures dans la salle de bain et de la peinture qui s'écaille, mais rien qui nuise au confort, et petite déception sur le petit déjeuner, qui est bien fourni mais avec peu de variétés (par exemple plusieurs sortes de

Séjour d'une nuit simplement. Repas restaurant excellent

Nos faltaban todos y costaba trabajo que una señora nos atendiera. Pero era un chateau precioso desde luego y la habitación tambien. De cuento. La pena fue el desayuno

La chambre est assez grande avec une grande télé ce qui est appréciable. En revanche, il faisait froid a mon entree dans la chambre, la temperature de l eau de la douche est assez variable ce qui n est pas tres agréable. J ai pris un menu a 25 euros le soir au restaurant, cela ne vaut absolument pas le prix, le plat est vraiment sans plus et les petits pois cramé. Le dessert un financier digne d'un supermarché....

Chambre spacieuse Grande télé avec moquette moelleuse Service impeccable Salle de sport le top Restaurant avec cuisine raffinée

L'accueil a été moyen, la chambre n'a pas de climatisation, pas de frigo et l'éclairage est insuffisant au point qu'il nous faut réclamer une lampe d'appoint ! Le repas au restaurant de l'hôtel est une horreur. La table retenue n'est pas prête : pas de nappe ni de couvert, après 45minutes d'attente sans que rien ne se passe je dois aller réclamer qu'on s'occupe de nous. Management nul. Le bouquet : notre voiture stationnée sur le parking de l'hôtel est accidentée dans la nuit. La soit disant surveillance vidéo est incapable de voir quoi que ce soit. Etablissement à éviter et pour nous séjour à oublier.

Lieu très agréable et personnel charmant.

Je suis arrivé très tard le samedi soir mais l'accueil était vraiment sympathique malgré l'heure, je recommande et je reveindrais là bas dans les prochaines semaines

Le service négligeant pas de nettoyage de chambre pas de changement de serviette que ce soit à la piscine ou dans la chambre , ou de café , pas de service au bar car plus de vaisselle ,pas de restauration ,

bel écrin avec une prestation type Campanile dommage