Overall Ratings & Reviews Rede Andrade Riviera Premium

Friendly staff, however the building itself felt dated and not particularly clean (we had a number of bugs in our room).

El hotel está bastante deteriorado y no es de categoría 3* como lo venden en su publicidad, sábanas rotas, toallas sucias, colchones rotos, moho debajo de las camas , no lo recomiendo para nada

broken AC and dirty place

Very dirty hotel the staff who work in the hotel are not polite the hotel was robbed some rooms and taking all the customers belongings and when I went to talk to the receptionist about this matter she spoke to me if it happened to me that I had to look for a police station to make an occurrence and she couldn't do anything I'm disappointed with everything that happened there same hotel

The rooftop pool was not as the pictures. No places to sit.

The staff seemed friendly even though no one spoke English. The building was patched up all over but none of the patches were painted. The roof in my first room leaked by the bed and the leak in the second room given to me was over the toilet. The place just needs a good paint job and the leaks in the ceiling fixed. The breakfast was the same options every day but it was acceptable.

Apenas o café da manhã muito simples.

Serviços terríveis, me entregaram quarto sem tolhas, e não conseguiram toalhas, pois o Serviço ficava fechado a noite, so consegui na tarde do dia seguinte.

Razoável, na hora de iniciar o check-in ficamos 40 minutos esperando. O quarto sujo e os lençóis com manchas, logo pela manhã teve um problema técnico no andar que estávamos e tivemos que tomar banho gelado.

Escolhi esse hotel ciente, pelos comentários, de que ele não era dos melhores, mas optei pelo custo-benefício. A localização realmente é boa: tem restaurantes por perto e fica bem pertinho do mar, o que é ótimo para curtir o dia e tomar banho. Porém, a estrutura deixa muito a desejar. Para entrar e sair, é obrigatório usar a pulseira do hotel e, toda vez que você volta ao quarto, precisa passar na recepção para “recarregar” o cartão de entrada. O ponto mais crítico: de 3 elevadores, apenas 1 estava funcionando. Isso torna tudo extremamente demorado e estressante, ainda mais porque esse problema é antigo e o hotel estava cheio, inclusive com funcionários usando o mesmo elevador. O café da manhã é bom, sempre repõem os alimentos, mas precisa chegar antes das 10h, porque depois disso não servem mais nada. A limpeza dos quartos é feita a cada 2 dias, e se quiser extra, tem que pagar. Outro ponto negativo: só existe 1 secador e 1 ferro de passar roupas para todos os hóspedes, disponíveis apenas na recepção — e para pegar, você precisa enfrentar novamente a saga do elevador. A área da piscina é bonita e fica no terraço, mas venta muito! O frio é tão forte que nem tive coragem de usar a piscina. Se for tirar foto lá, cuidado para não ficar na ponta — o vento é capaz de levar mesmo! Conclusão: a localização é ótima, mas a estrutura e organização deixam muito a desejar. Se você prioriza conforto e praticidade, não recomendo.

Fiquei apenas 2 noites, pois fui a trabalho. O atendimento da recepção foi nota 10, muito educados, assim como funcionárias da limpeza. Hotel precisa de boas reformas, elevador velho e tem dois mas só um funcionava. Quarto Ok, cama confortável, banheiro ok, chuveiro muito bom. Café da manhã fraco. Devem urgentemente fazer uma boa detetizacao, pois sai pra jantar e quando voltei tinha uma baratinha em cima da cama, e a vizinha de quarto comentou comigo que aconteceu a mesma coisa com ela, inclusive já tinha visto avaliações passando a mesma situação. Ainda assim paguei pra ver, e vi.

Atendimento do hotel muito bom, tinha um Novato na decepção extremamente educado! Amei minha hospedagem

Razoável, café da manhã bom, atendimento ótimo. Infelizmente só tem um elevador funcionando.

Péssima, janela do quarto quebrada,pia vazando, falta de mangueirinha no banheiro, café da manhã razoável mais com poucas opções e muitas pessoas, não tinha lugar pra tomar o café da manhã, frigobar vazio, sem opções,tv sem opções de lazer, elevador quebrado

Hotel péssimo, com toalhas, roupas de cama e sacos de lixo jogados no corredor do hotel o dia inteiro. E são roupas que depois são colocadas para usarmos, mas antes ficam expostas a todo tipo de sujeira no chão. Roupas nada cheirosas! Chuveiro sujo ou derretido (vou deixar uma foto p vcs avaliarem a situação)!! Havia um barulho altíssimo q vinha dos quartos q começavam por volta das 6h da manhã. Era alto mesmo! O quarto logo ficava claro devido a cortina ser curta e não cobrir tudo! Aaaahhh o elevador, esse deu trabalho! Eram 3 elevadores, do qual 2 estavam parados há meses e sem previsão de conserto. APENAS 1 FUNCIONANDO P UM FLUXO ENORME DE GENTE! E detalhe, café da manhã no 12º andar. Serviço de quarto e telefone não vi, vc que desça e fale com a recepção, mas boa sorte com o elevador! Quem quiser tentar ficar nesse hotel, boa sorte!

Após quase um mês 2 dos elevadores continuam quebrados e o único que permanece funcionando tem apresentado instabilidade. Isso tem dificultado a vida dos hóspedes. Ficamos no 9° e foi preciso descer de escadas em pelo menos umas 3 ocasiões. Tirando isso, as camas são confortáveis, os quartos são limpos e os funcionários atenciosos. O café da manhã também poderia melhorar.

Pior lugar para se hospedar!!!! Fiquei 5 horas plantada esperando para realizar o Check-in, nisso quando fui para o quarto já me deparei com uma barata e vazamento a cima da cama. No final do dia mais baratas começaram aparecer, nisso informei a recepção que não tinha condições de ficar no quarto, me deram a ideia de trocar de quarto, nisso que fui trocar de quarto já tinha pessoas hospedada no quarto, ou seja nem eles mesmo sabem se tem pessoas no quarto ou não, não contente me jogaram para outra rede deles, o hotel mar vermelho, outro lugar horrível tbm, me jogaram no pior quarto que tinha, um absurdo, vamos com intenção de descansar e aproveitar e só passa estresse e raiva

Razoável. Continua com apenas um elevador funcionando para locomoção, afetando a chegada e saída do café da manhã, que se encontra no 12° andar.

Va e pronto. O café da manhã, bom

Custo e benefício excelente