Overall Ratings & Reviews Naruto Grand Hotel Kaigetsu

The staff was kind and friendl. Many spoke enough English to help me out. The food was delicious. And the rooftop hot tub was a dream. The hallways and room are a little muggy at first, and the smell of wood is strong, but once I turned down the ac and spent enough time it was all fine.

The services were great, not too much either. The ocean view from the hotel was fantastic. The furniture at the lobby was comfortable and the view was nice too. Breakfast was delicious!

Very nice stay

Hotel facilities old Dinner and breakfast buffet style Food quality average

Overall good. The hotel is a bit old and due for renovation. Staff is friendly and the room is sizeable.

在日本溫泉酒店，20:00竟然無食用冰塊供應 ＇完全冇可能發生

家族で利用しました。 従業員の対応はとても素晴らしいと思います。 お風呂からみえる景色もとてもきれいで、 朝は天気が良ければ日の出も見れます！ 夕食はバイキングで、メニューも多く、海鮮のお刺身や角煮やステーキ、徳島ラーメンなど、 どれも美味しかったです。 大塚美術館や、うずしおの観覧船乗り場までもとても近く、便利なところだと思います。

職員服務態度好 大堂及房間整齊清潔 大堂有咖啡 果汁 雪條 免費供應 一拍兩食非常超值 日式晚餐非常豐富好食 酒店有免費泊車

宿泊した部屋の備品が足りてないなどがありました。

バイキング料理は種類が豊富で美味しいが、時間が短くて、料理をゆっくり楽しめない。 水風呂の温度がぬるい、壊れた設備が数カ所あった。

バイキングが美味しかった、特に海鮮 コンビニが周囲にないのが不便

窓から見えるオーシャンビューがとても美しく、日の出がとても綺麗に見えます。露天風呂からは鳴門大橋と日の出どちらも見えて旅行の非日常感を存分に味わうことができました。また、ビュッフェに並んでいるもの全て美味しかったのですが、特に卓上コンロを使う小鍋が珍しく味も最高でした。交通の便は悪いですが、無料のシャトルバスで送迎していただけるので本当に助かりました。徳島に行く機会があればまた泊まりたいと思います。

部屋の洗面所がとても狭い 大浴場のトイレが汚かった

Very peaceful

部屋が広くて快適でした。大浴場もリラックスできて、食事もおいしく、よかったです。コンセントの差し込み口が少ないのと、冷蔵庫の設置場所が少し不便に感じました。スタッフの方々はフロントもバイキング会場も皆さん笑顔で親切で気持ち良く対応していただきました。

露天風呂は今までない最高の景色でした。 ちょっと気になるのが周りの環境(設備)スーパーやコンビニ　ドラックストア　飲食店がかなり遠いのと電子レンジが無いのが痛かったです。

海が目の前でとてもキレイで静かです。周辺にお店はないので必要なものは前もって購入しておくことをお勧めします。

スタッフの対応、良かったのに 設備が残念。洗面所、水流れない。困りました。

海側の窓が開かない、開いた方が快適に感じる。もちろん安全対策を兼ねてですが。

景色が、よい