Excellent lugar , siempre bien serviciales, limpio , me he quedado en muchas oportunidades y siempre está confortable y el área muy segura , los recomiendo 100%

Fantastic location for short/medium/long term stays

Excelente hotel, bem localizado, super recomendo !

APARTAMENTO MUITO BEM LOCALIZADO, LOCAL TRANQUILO, CONFORTÁVEL, TROCA DE ROUPA DE CAMA E TOALHAS TODOS OS DIAS. SOMENTE A COZINHA, APESAR DE COMPLETA, CARECE DE UTENSÍLIOS. NO MAIS, TUDO MUITO BOM, NENHUMA RECLAMAÇÃO.

Muy agradable, la ubicación excelente. No pude utilizar la piscina

good comfortable stay

Great apartments for families! Pool on the roof with great view and a great breakfast.

The hotel was perfecto price/quality. The gym in my building was the only area needs improvement. The rest it was great!

Please buy new washing machines more than two

Great place

Súper localizado en la ciudad y accesible a muchas de las atracciones del centro.

The room was quite the Waldorf Astoria and some of the appliances seem a little outdated but overall it was a perfect home away from home. For my first visit to Chile, I was happy to find a place in a such a clean, safe area and within walking distance to so many shops and places to eat

Great spot for a family. Nice neighborhood.

O hotel é lindo, confortável e muito bem localizado, o que tornou minha estadia bastante agradável. No entanto, um ponto que precisa de atenção é o ar-condicionado, que estava muito barulhento e acabou atrapalhando um pouco o descanso durante a noite. Com essa melhoria, a experiência seria ainda melhor!

Helpful staff

Foi tudo muito bom. Totalmente dentro do esperado. Sem contratempos, surpresas ou aborrecimentos.

El personal es muy amable y el hotel se encuentra bien ubicado. Las habitaciones bien equipadas pero con falta de mantenimiento(paredes manchadas, guardaropas con humedad). Desayuno excelente.

Such a beautiful place! We feel safe and the staffs are wonderful… The area is really beautiful

Very nice and close to the Good Restaurants

Prezados, Gostaria de expressar minha insatisfação com a experiência que tivemos durante o café da manhã no dia 24/08/2024 no Rugendas hotel by time. Estamos hospedados aqui há quase uma semana e, desde o início, temos juntado mesas para acomodar nossa família de seis pessoas sem nenhum problema. No entanto, hoje fomos abordados de maneira extremamente rude por um atendente, que tinha cabelos escuros, usava óculos e se identificava como Mauro, que nos impediu de continuar com essa prática. O comportamento do atendente foi inaceitável. Ele nos encarou de forma constrangedora em vários momentos, foi extremamente grosso e nos fez sentir muito mal. Em nenhum momento ele se desculpou por sua atitude. Para piorar, ele esbarrou em uma pessoa de nosso grupo que estava segurando um café e sequer demonstrou qualquer expressão de arrependimento ou pediu desculpas. Estamos horrorizados e muito tristes com essa experiência, especialmente considerando que as estadias anteriores foram agradáveis. Esperamos que este incidente seja tratado com a seriedade que merece, pois não condiz com o padrão de atendimento que esperávamos deste estabelecimento. Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.