Overall Ratings & Reviews Sapa Hills Hotel

Friendly staff, good breakfast, reasonable room rates

Nice staff and owner, very helpful and friendly. Hotel clean, breakfast OK, but for old man, must take the stairs before can take elevator.

Please share your experience at Hills Hotell. Never been as disappointed as this travel with a pre-booked hotel. 1. Staff do not clearly understand hotel policies. Employees should learn and understand clearly to advise customers. Luckily, cs apps is very clear. Employees also want to collect more money. Monday. Rent a car. Very confusing. There should be a clear rental price list. After everyone finished talking to each other, they spoke in a different way. Very dissatisfied with the way the staff works. 3. Car parking is very far away. Traveling is inconvenient. The road is one-way. Easy to get lost. Go around very far. Wednesday. Eat few breakfast dishes, not diverse. ### The hotel should adjust the staff.

The hotel location is strategic, the rooms are clean, the hotel service is very friendly and very helpful. Recommended hotel.

The hotel location is strategic, the rooms are clean, the hotel service is very friendly and very helpful. Recommended hotel 👌.

Hotel luarnya biasa. Dalamnya bagus dan bersih. Pralatan kamar dan kamar mandi juga baru. Air panas malam sempat tidak fungsi. Pinggir jalan jadi agak berisik suara lalu lintas di jalan. Overall OK. Resepsionis sangat membantu dan friendly.

Meskipun hotelnya tidak terlalu besar. Tapi pelayanan dan service nya sangat memuaskan. Harga sangat terjangkau, bersih dan fasilitas lengkap. Top 👍

The room is clean and has a nice view. I find it quite OK here

Kamarnya sangat luas dan bersih, estetik, ada balkon dan receptionist ramah, tidak sempat sarapan karena 07.30 baru siap.

Everything is so great, if I have the opportunity to go to Sapa, I will continue to stay at Sapa hill

the hotel is old, the room is not as described on the internet, the breakfast is not varied and not delicious, there is no car parking space, the smell of food in the hallway!

Great experiences! Beautiful hotel with beautiful view, enthusiastic and attentive management and staff!! Breakfast was delicious!! 10/10

Khach san dep sach se, gan trung tam de di lai, nhan vien than thien, tu van nhiet tinh

Khách sạn cách trung tâm không xa, đi bộ được. Bạn chủ khách sạn là người mới lấy lại khách sạn đang trong quá trình bàn giao nên mọi thứ chưa được trơn tru lắm: checkin chờ lâu / không có sự chuẩn bị trước khách đến mà không biết cho vào phòng nào, ăn sáng chỉ có đúng phở bò hoặc phở gà, cà phê cũng pha G7 cái mà trong phòng khách sạn cũng có. Nếu chỉ có những điều trên thì mình hoàn toàn có thể bỏ qua nhưng điều không thoải mái nhất đấy là khách sạn có gián, gián bò từ lỗ thoát nước lên, bịt lỗ này bò lỗ kia, bò cả ra sàn nhà và chui vào vali làm mình thức cả đêm để săn lùng đập, không thể ngủ chỉ sợ đang nằm gián bò vào người. Mình có góp ý thì bạn nói là bình thường ở Sapa này, sẽ rút kinh nghiệm nhưng không hề offer đổi phòng. Điều hoà hỏng. Nhà vệ sinh chưa cọ kĩ. Chăn ga có mùi ẩm và sàn nhà dinh dính. Mình đã đi rất nhiều khách sạn ở miền bắc trung nam nhưng đây có lẽ là trải nghiệm tệ nhất. Bạn chủ mới tuy rất nhiệt tình, vui vẻ nhưng mình nghĩ bạn cần tập trung làm cho hotel của b chuẩn hơn nữa chí ít là về vấn đề vệ sinh.

Phòng rộng, thoáng thoải mái, có ban công. View nhìn ra núi rất đẹp ạ. nhân viên nhiệt tình. Rất vui được gặp. Hẹn gặp lại mọi người ngày gần nhất ạ ❤️

Khách sạn khá OK so với giá tiền!

Good price and included breakfast, beautiful mountain view, good service.

Room quality is OK. But every time I need to find the receptionist, I call to wait to see the grave. Especially waiting for check-in

Phòng khá đẹp và đầy đủ tiện nghi, nên up lên phòng có ban công ở tầng bốn hoặc năm mới có view núi được vì tầng thấp bị nhà khác che mất. Nhân viên nhiệt tình và thân thiện. Vị trí ở vùng ven thị trấn nên đi bộ kha khá mới có thể đến trung tâm. Bữa sáng thì không có gì nhiều.

Looks old and old from the outside, but the room inside is quite good, large and clean, the 3-4th floor will have a view of the mountains when the weather is clear, breakfast Ok