The pool attendant was very enthusiastic. The hotel staff were friendly. I really enjoyed my stay here.

The room lacked tissue paper. The towels were old and black.

The staff were helpful and friendly, the room was clean, everything was great.

The pool has very limited swimming hours, and there's no notification on the app! The carpets are dirty and smelly.

1- Location: Great, right next to the river, surrounded by residential areas with many amenities such as coffee, lunch-breakfast-dinner... in short, a very prime location 2- Beautiful hotel, nice and clean rooms, spacious (nicer and cleaner than Muong Thanh Luxury 5*) 3- The only minus point for the service is: The swimming pool stops too early, it only stops at 6PM and even though the group that arrived late suggested swimming and controlling themselves, they were not supported => this point deserves to be deducted *

Rất bực mình vì tôi bỏ tiền thuê khách sạn mà khách sanh và Traveloka đều nói từ chối xuất hóa đơn, như vậy có phải là trốn thuế không

Dịch vụ không tốt lắm như buffer sáng.

Khách sạn sạch, đẹp, phòng thoáng, tuy nhiên không thấy Bellman, lễ tân không chủ động đón khách, chưa đạt yêu cầu lắm của khách sạn chuẩn 4*. Thức ăn sáng cũng khá ít món, không đa dạng. Cần cải thiện thêm.

Khách sạn sạch sẽ, tốt. Đồ ăn sáng tạm ổn. Ít món

Khách sạn bên ngoài thì đẹp nhưng mình book tổng cong 3 phòng điều sắp sếp cho gia đình mình phòng phía sau, trong khi book có ghi rõ phong hướng sông, thật sự thất vọng, khi bên khách sạn không đáp ứng đúng với phòng mình yêu cầu (mình đặt phong family, tự ý đổi cho mình 2 phòng khác mà không báo trước và trả lời phòng gặp vấn đề) như vậy từ đầu tại sao lại mở ra để mình book phòng đó, xong rồi tự ý đổi phòng cho mình.cảm thấy thất vọng, về nhân viên thì ổn.

Location near the center, clean rooms, near the new marina.

I don't want to say bad things about this hotel because I actually enjoy staying there. I want to stay there again. It is just a little frustrating that so many things are either closed or broken. Here is a list of issues I discovered during my 2 stays at the hotel.- Lights in the room didn't work.- Fridge and minibar were removed but still had the menu.- spa bath was broken and did not work both stays.- kettle was broken.- One of 3 lifts was broken on both stays.- Poolside furniture was broken.- Rooftop cafe/bar was closed and looked like it had not been touched for years (but they advertise it)- Outside was dirty and not looked after.- walls were damaged from wear and tear.- Room doors were hard to close and some were broken.- water pressure for showers was poor on the upper floors. But in saying all this I will still stay there because;- The beds were great.- the view was good from my room.- The Aircon worked well.- The TV worked.- The wifi was OK.- Gym was OK.- Staff were pretty good.- Breakfast was OK. I just hope they clean the place up a bit and it will be much better.

Phòng Superior Triple này thì ok dù thảm cũng không sạch lắm, nhưng gia đình tôi có đặt thêm 1 phòng Family 5 khách nữa nhưng mới bước vào nồng mùi ẩm mốc nên yêu cầu khách sạn đổi phòng. Lễ tân sắp xếp đổi thành 1 deluxe twin (phòng ok) và 1 standard double (phòng nồng mùi ẩm quyện với mùi xịt phòng, trần WC 3 đốm ẩm mốc). Dù nhân viên khách sạn có hỗ trợ nhưng những vấn đề trên không thể chấp nhận đối với 1 khách sạn 4 sao. Đề nghị khách sạn đổi mới trang thiết bị vệ sinh triệt để thảm lót sàn, xử lý trần ẩm mốc, diệt khuẩn, nấm, mùi ẩm, cải thiện phòng thông thoáng, tránh ảnh hưởng sức khỏe và thiện cảm của khách lưu trú trong và ngoài nước.

Our only choice every time I come to America tho

Clean room, nice view, worth coming back

Dịch vụ kém, từ nhân viên đến lễ tân, ăn sáng thì khâu phục vụ kém, khách sạn 3 sao nhung không đáng với chi phí bỏ ra. Kém hơn chổ khác nhiều

The pool water is a bit cloudy, the front desk staff is not enthusiastic when checking in

4-star hotel room without giving guests tissues in the room, the parking attendant looks at guests riding motorbikes with unfriendly eyes Fortunately, the receptionist is very cute and helpful and has removed the minus points of the hotel. The swimming pool does not have soap for guests to wash their hands. Definitely will not visit again and do not recommend to family and friends

Phòng ổn, sạch sẽ, vị trí đẹp. Ăn sáng không có quá nhiều lựa chọn, tuy nhiên mình chỉ ở 1 đêm nên không có vấn đề gì lớn.

The hotel is in a beautiful location, right next to the peaceful Mekong River. Peaceful scenery. The hotel is gently decorated, very unique, clean, and neat. Professional and polite staff. Very suitable for couples or families to relax.