Amazing customer service with attention to details. The amenities are excellent!

It was a great staying. Very nice reception, from the beginning to the end.

Great place to say in Gramado. Beautiful property all around. Babysitter on site. Pool area is great for relaxing. Very quiet around the property. Safe for kids to run around. Afternoon tea is excellent. Restaurant has great steak options. Family will definitely be back to visit.

It was amazing, no doubt. Impressive is the way the staff behaves with extreme cordiality

Absolutely amazing and unique place to stay. Service is impeccable.

Third time we have been at this hotel. Staff is great and the location terrific. Highly recommend staying at this place especially around the Christmas season.

Atendimento perfeito

tudo perfeito

Equipe muito simpática e atenciosa em todos os setores do hotel. Quarto muito confortável, café da manhã excelente.

Lugar e chá da tarde maravilhosos!

Sempre muito bom, inclusive a limpeza em 02 etapas. Tudo muito limpo e organizado, gentileza de todos.

Café da manhã MARAVILHOSO, atendimento excelente, hotel lindíssimos. Estamos apaixonadas. ❤️

Sempre perfeito e maravilhoso! Impecavel

Maravilhosa estadia. Quarto limpo e confortável, atendimento nota 1000. Voltaremos com certeza.

Hotel continua excelente! Equipe ótima! Quartos otimos; localização excelente!

Excelente estada! O local é incrível, com diversos espaços aconchegantes e bonitos (jardins, capelas, chalés etc) e, principalmente um restaurante fantástico (onde também é servido um café da manhã muiiito bom). Mas o principal do Hotel são as pessoas, o atendimento é demais desde a chegada até o momento do check out, atenciosos e prestativos.

Gostamos de tudo, quartos ótimos, limpos, confortáveis. Os staffs e estrutura para crianças excelentes.

Simplesmente, incrível !!! Ótimo atendimento, confortável, acolhedora, boa localização, silenciosa e segura.

Hotel incrível, acomodações impecáveis e atendimento acolhedor e afetuoso.

O hotel é primoroso em todos os detalhes. Não existe outro melhor no RS!