Overall Ratings & Reviews Tateshina Shinyu Onsen

Beautiful hotel lobby and very friendly staff. Location can be a challenge to get to if the roads are snowy. 4WD / snow tire or chains a must in winter.

Impeccable! Room, service, lounge. And that breakfast and dinner!

It's stylish, intimate and kept to the highest standard

The hotel staff are very friendly and attentive. We had a lovely time.

洗練され落ち着いた雰囲気がとても良かったです。

自然豊かな場所にあり落ち着いた雰囲気の施設でゆっくりと過ごせました。スタッフさんの対応も良かったのですが、お部屋の飾り棚に埃があったのは残念な気持ちになりました。その他の清掃は問題ありませんでした。また、紅葉の時に訪れたいと思います。

新しい建物ではありませんが綺麗に改装されているので快適に過ごせました。食事も美味しく値段以上の価値を感じました。

素晴らしい。また利用しま

静かにゆっくりできる宿です。スタッフの対応も良くのんびりできました。

3万冊の蔵書が家具調度品の一部になっている。贅沢な空間を楽しめます。 選んだ部屋が本館よりちょっと離れていましたが、運動になると思って移動しました。食事は地の食材を本当に美味しくいただきましたw

食事の内容やサービスが残念ながら今一つでした。

近くにコンビニなどないので、売店の内容をもう少し充実させてほしい

全部がよかったです！

スタッフの応対がとても良い

本が沢山置いてあり、雰囲気が良く居心地も良かったです。 夕飯は量もちょうど良く美味しかったです。 お部屋からの景色もよく、室内着が作務衣なのも快適で良かったです。

子供が予約出来てなかったと言うトラブルがありましたが、柔軟に対応下さりました。 こちらのミスを嫌な顔一つせずカバーして頂き感謝しかありません。 雰囲気はもちろん、ごはんも地元の食材を生かした食事で美味しく、みなさん親切でとても楽しい時を過ごす事が出来ました。 また訪れたい場所となりました。 どうもありがとうございました。

初めて親湯さんにお邪魔しました。蓼科倶楽部のプランで小堀杏奴さんの部屋に案内していただき内装と調度品の豪華さに圧倒されました。スタッフの方もとても丁寧に対応していただきゆっくりすることができました。夕朝食ともに地元の素材を使ったお料理で美味しくいただきました。また、ぜひ利用したいと思います。

毎年お正月の宿泊が恒例になっています　ラウンジの雰囲気　お食事　お風呂　スタッフの方の対応　私にとって全てが一年の初まりにひと時の安らぎを与えてくれます

従業員の方々はとても頑張っていました。施設はリノベーションして綺麗になっている中で、所々、気になる箇所が目に入り少し残念。夕食は工夫を感じる内容で美味しく頂きました。この宿泊料でこの料理であればコストパフォーマンスの良い旅館だと思います。

若いスタッフさんが多かったのですが、皆さん笑顔で良かったです😃 食事をする場所も各お部屋ごとに隔離されていて良かったです😃 お風呂、露天風呂 ともに湯加減がちょうどよかったです。