The staff is enthusiastic, cheerful and friendly, the rooms are clean, in general everything is good. This is the second time coming back. Everything is good, I will come back if I have the opportunity to go to Hanoi.

I had a fantastic experience during my recent visit! The service was outstanding, and the staff went above and beyond to ensure my comfort. The ambiance was delightful, creating a pleasant atmosphere.

It was great to be here. All facilities were very good. But I just have a simple suggestion regarding the lift number 2. Lift was very hot. Can you improve the lift please?

Phòng sạch sẽ và thái độ nhân viên rất tốt

The room was very comfortable and clean

Phí phụ thu (giặt là, nước uống,...) quá đắt. Phòng không được phục vụ giấy lau tay. Tiếp tân nhiệt tình

khách sạn sạch sẽ, sang trọng. Có điều mình đặt trên app đã khai rõ 2 ba mẹ và 1 bé 14tuoi. Nhưng tới lúc ăn sáng lại chỉ cho phép 2 người. Nếu linh động được hơn thì tốt ạ!

Trải nghiệm cực kì tệ từ lúc bước chân vào chỗ gửi xe đến lúc lên nhận phòng, lễ tân lẫn bảo vệ đều rất thiếu văn hoá. Ảnh phòng trên app khác hẳn với phòng thật. Mình đã trao đổi với lễ tân nhưng chỉ nhận được câu trả lời là "phòng bên em nó thế chị ở thì ở"

Rooms are beautiful but lack of safety

chỗ đậu xe khiến tôi trễ giờ bay, huỷ lịch trình.