Pousada Estalagem da Serra

Explore Pousada Estalagem da Serra
7.8
Pleasant
From 43 reviews
Cleanliness

7.4

Room Comfort

7.4

Service and Facilites

8.2

Traveler Reviews Pousada Estalagem da Serra

Number of reviews per page
20
40
Top reviews
Danilo c a
icon-Friends and Family
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 18 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lugar bom para dormir enquanto explora as redondezas. Café da manhão razoável, bom atendimento, mas sauna e piscina não funcionam muito bem.
Simone
2.0
/10
Reviewed 30 week(s) ago

Hotels.com verified review

A fachada da propriedade muito bonita. Atendimentos dos funcionários nada bom, o único que atendia melhor foi o freelance. Sr proprietário dessa propriedade, nota 0 para sua copa, uma falta de respeito com seus hóspedes oferecer um espaço pra café da manhã naquele estado,cheio de moscas,os frios tinha que estar em uma ilha resfriada, manteiga parecia um mingau, os alimentos quentes todos frios,toalhas bem sujas, talheres espalhados, pessoas sem camisa transitando no refeitório. Muito ruim mesmo. Funcionários o tempo todo no celular, não repõem o que acabou, tem que ficar perguntando se tem, muito desagradável! E tem muitas coisas pra ser faladas desse refeitório, mas vou ficar um bom tempo aqui. Foi uma experiência péssima. Não retornarei nunca mais e não recomendo pra ninguém!
Read More
Gilberto
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 31 week(s) ago

Hotels.com verified review

Vou começar pelo café da manhã. Já tinha visto a avaliação de alguém aqui sobre isso e achei que poderia ter sido algo momentâneo. E não era. Muitas moscas sobrevoando a comida e pousando na mesma. Mesmo com avaliações sobre isso,eles não tomaram providências nenhuma. Continua tudo sem proteção. Quanto o café da manhã é bom,pedimos um almoço e é muito bom tbm. Erraram no sal um pouco pra mais. O almoço demorou para chegar. Pedimos tira gosto e véio mais rápido.Comemos um filé a parmegiana. Preço é normal.Eles não limpam o quanto se não pedir. E precisei de toalhas no fim do dia para troca e disseram que não tinha,pois eu tinha que ter solicitado antes. Um dos funcionários lá é muito mau educado.(RAONi) Respostas ásperas. Quanto o quarto, é antigo,porém não tem pernilongo,a TV tem vários canais e qualidade boa e a cama é boa. O chuveiro é bom . A janela do fundo tinha acesso para o muro e tinha uns entulhos lá. Eu não voltaria para essa pousada.
Read More
Verified traveler
6.0
/10
Reviewed 33 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pontos negativos: Funcionários pouco receptivos, os quartos precisam de reforma, cafe da manhã com moscas e limpeza razoável. Pontos positivos: localização, espaço e área externa, internet de boa qualidade e televisão com alguns canais de tv a cabo.
JOSIANE C B LUNA
10.0
/10
Reviewed 33 week(s) ago

Hotels.com verified review

Incrível
Karina
6.0
/10
Reviewed 33 week(s) ago

Hotels.com verified review

Pousadas simples, mas gostosa.
Claudinei
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 36 week(s) ago

Hotels.com verified review

A pousada precisa urgentemente ter condições de receber pessoas cadeirantes. O cadeirante nessa pousada não tem acesso as piscinas e a alguns quartos. Precisa também ter mais funcionários para manter a pousada e os quartos mais limpos.
Verified traveler
icon-Friends and Family
Friends and Family
4.0
/10
Reviewed 71 week(s) ago

Hotels.com verified review

Não gostei da pousada ,desde o momento que cheguei na recepção o atendimento foi muito ruim estava com 3 malas e um dos funcionários que parece ser uma criança foi me mostrar a pousada mas não foi cordial nem um momento me vendo com duas malas na mão não ofereceu nenhuma ajuda, quis apenas mostrar a pousada sem se importar que eu e minha esposa estavamos com peso.Outro ponto negativo foi a questão da limpeza eles não limpa o quarto não trocam toalhas,e tive que passar pelo constrangimento de pedir papel higiênico 3 vezes visto que ficamos hospedados de quinta a domingo.A piscina aquecida não esquenta, sem contar que a água estava turva parecendo suja . No sábado pela manhã havia 2 trabalhadores na pousada e ouvir um dizer palavra de baixo calão perto do meu filho. o estacionamento e um pouco longe dos quartos.e no último dia quando fomos tomar café quase não tinha mais nada .Os funcionários precisam de treinamento desda recepção até os funcionários da limpeza geral e os que servem os cafe.Im aspectos bom e que qualquer problema alguns funcionários estavam de pronto a solucionar,mas a pousada em si precisa de treinamento geral ,não vimos a limpeza da piscina principal.espero que se um dia voltar ,esteja melhor pois ficar 3 diárias e não ter troca de toalhas e nem limpeza de quarto e demais uma vez que pagamos caro para não ter nenhum conforto.
Read More
Verified traveler
6.0
/10
Reviewed 82 week(s) ago

Hotels.com verified review

A estadia foi tranquila. A pousada é muito gostosa, grande, mas percebe-se que ela é um pouco antiga, portas e janelas dos chalés são beeeem rusticas e talvez precisassem de uma manutenção. No cafe da manha, notamos uma falta de cuidado principalmente em relação as moscas que ficam pousando em tudo o tempo todo, nao tem nada para cobrir os alimentos o que é pouco higiênico, ja que moscas são bem nojentas e em relação a reposição dos alimentos, bom, basicamente se voce chega um pouco mais tarde, come o que restar, eles nao repõe nada, no mais, não tivemos problemas.
Read More
Adriano luiz marques
icon-Leisure with Partner
Leisure with Partner
10.0
/10
Reviewed 84 week(s) ago

Expedia Group verified review

Boa noite ótima pousada acesso fácil ao centro Funcionário fora de sério muitos educados Pode hospedar sem medo muito bom voltarei em breve
Guilherme
8.0
/10
Reviewed 88 week(s) ago

Hotels.com verified review

A estadia foi boa no geral, o que percebi foi que a pousada é bem grande e falta cuidado, piscina que fica no estacionamento estava bem suja, o local no geral é bacana voltaria mais vezes só acho que precisa ser mais bem cuidado, funcionários bacanas, somente um não foi tão simpático, mas também não foi mal educado apenas foi sério, é sobre isso está tudo bem.
Read More
Verified traveler
8.0
/10
Reviewed 98 week(s) ago

Hotels.com verified review

Gostei do atendimento, lugar maravilhoso, ideal para quem procura estar em busca de descanso, aventuras em trilhas.
Christopher
10.0
/10
Reviewed 100 week(s) ago

Expedia Group verified review

Ótimo
Herlon
10.0
/10
Reviewed 109 week(s) ago

Hotels.com verified review

Lugar aconchegante, limpeza e alimentação nota 10! Sempre que pensamos em Serra do Cipó, ficamos por aqui… Localização top, próxima ao centro!
Marcio
8.0
/10
Reviewed 112 week(s) ago

Hotels.com verified review

A pousada tem uma otima estrutura, é muito grande o atendimento é muito bom. Só ficou devendo na sauna e na piscina aquecida, que mesmo eu chegando bem antes do horário de fechar, já nao estavam funcionando mais. Também faltaram os itens de higiene no quarto.
Verified traveler
8.0
/10
Reviewed 112 week(s) ago

Hotels.com verified review

Gostei bastante da pousada. Principalmente das piscinas e do atendimento. Há uma igreja na mesma rua, bastante barulhenta. O ventilador do quarto também era barulhento, parecia meio solto. Fora isso, foi ótimo.
Ana paula
icon-Friends and Family
Friends and Family
4.0
/10
Reviewed 118 week(s) ago

Hotels.com verified review

A pousada está mal cuidada, estrutura desleixada os funcionários são muito atenciosos e educados
Fabio
6.0
/10
Reviewed 120 week(s) ago

Hotels.com verified review

A recepção é falha nas informações. O estacionamento fica em outro terreno, vc deve ir lá, estacionar sem muito auxilio para entneder as vagas. O quarto é ok, sem ar, cama de molas, mas mole. Café da manhã com itens velhos e requentados.
Verified traveler
icon-Friends and Family
Friends and Family
6.0
/10
Reviewed 124 week(s) ago

Hotels.com verified review

O atendimento dos atendentes era perfeito, muito educados e amáveis. Já no que tange a limpeza a experiência não foi agradável. Não limparam nosso quarto nenhum dia e a piscina “aquecida” estava nojenta, o que causou brigas e discussões por parte dos hóspedes. A pousada tb é dívida e a área das piscinas infantis e em outro local isolado. Por fim, nosso check-in atrasou consideravelmente.
Read More
Maria
icon-Friends and Family
Friends and Family
8.0
/10
Reviewed 125 week(s) ago

Hotels.com verified review

Os funcionarios sao otimos, muito educados e atenciosos. O quarto limpinho. So o acesso ao chale q é horrivel. Uma escada muito perigosa e cheia de entulho debaixo. As piscinas nao sao limpinhas. A piscina nao é aquecida nem climatizada.
Number of reviews per page
20
40