Overall Ratings & Reviews Elegante Apto en Polanco c-Terraza

El día de llegada me contactaron para decirme que estaban reparando una tubería y no nos podrían hospedar ahí, nos ofrecieron otro alojamiento cuya calidad era muy inferior a la que originalmente contratamos.

Super bien todo

Terrible servicio al cliente de la propiedad en

Lo que me gusto: La ubicacion de la propiedad es muy buena, lugar tranquilo y seguro, todos los servicios basicos muy buenos. Lo que no me gusto: Hablando de la propiedad, el apartamento se ve que tuvo mejores epocas, - La cama de la recamara principal es de madera y rechinaba al menor movimiento por lo que dormir era un poco incomodo. - La cocina esta equipada pero le falta, por ejemplo solo habian dos tazas para tomar cafe (nosotros eramos tres). - El sillon de la sala se veia sucio - La mesa del comedor tenia una pata doblada por lo que habia que tener cuidado a la hora de comer. Pero lo peor de todo fue la comunicacion con el arrendatario, yo reserve para 11 noches con meses de anticipacion y al llegar al aeropuerto y comunicarme con el arrendatario este me informo que "habia sucedido un error" y que el apartamento no estaba disponible para esa primera noche, que le daba mucha pena que reservara yo en otro lado y el me reembolsaba esa noche, lo cual casi 20 dias despues de mi salida aun no recibo. En mi urgencia de conseguir donde pasar la noche con mi familia no reporte esta anomalia con Expedia (gran error) por lo que veo que no me van a reembolsar nada. No recomiendo para nada este lugar.