Overall Ratings & Reviews Hotel Mercure Kourou Ariatel

Nice hotel with good service. The only problem is the restaurant the food is very limited and On Saturday there was only pizza and salads and they told me after I order.

It was good overall. I just need my payment sorted please!

Everything was fine. Rooms were impressively clean. I've been overcharged, however. In addition to payment made at check-out, credit card used at time of booking has been charged as well.

Petit bémol pour l’eau chaude qui faisait des siennes surtout tôt le matin sinon rien à signaler.

Excellent sejour passé dans cet hotel. Hotel rénové, prestations de qualité Parfait pour les sejour court ou plus longs. Meilleur endroit de la place.

Tout d’abord, je tiens à Vous exprimer mon plus profond mécontentement. J’attire votre attention sur les faits suivants : - la chambre n’était pas prête, nous avions réservé pour 3 personnes et hier soir à notre arrivée, il a fallu que nous fassions nous-même le second lit, les draps nous ont été donnés à l’accueil, - la chambre n’était pas propre, - pas d’eau chaude pour la douche, - que deux serviettes, alors que nous étions 3 dans la chambre, - plus rien au petit déjeuner, alors que j’y suis allé à 8 heures, et j’en passe… Ce n’est pas dans mes habitudes de râler, mais pour une somme de 400 euros, y compris les petits déjeuners, ce n’est pas possible…ça n’en vaut même pas 150 €..!

Cadre superbe, au coeur de la nature, belle piscine et propre, lit très confortable, du calme, restauration excellente. Je recommande! Floriane

Nous avons passé cinq jours agréables dans cet hotel. Le personnel était accueillant. Notre chambre, qui ouvrait sur le lac Bois-Diable était spacieuse et bien meublée.Télée dans la chambre et dans la pièce à vivre. Coin cuisine bien équipé. Salle de bains avec douche à jets multiples. Deux petits bémols: Le téléphone ne fonctionnait pas, car il y avait des travaux quelque part..et l'hotel n'organisait pas d'animations. Pour le reste, tout était très bien...la nourriture excellente. J'y retournerai volontiers.

Chambres agréables et fraîchement rénovées. Literie confortable, salle de bain spacieuse. Dommage que le bar n'ouvre pas plus tôt en fin d’après midi en semaine. Petit déjeuner moyen. Jambons et fromages sont secs. Souvent les machines a café ne marchent pas car il n'y a plus de courant sur certaines prises électriques. Le personnel n'est pas capable de déplacer la machine de quelques mètres pour la brancher sur une autre prise... globalement, l’hôtel est agréable, la piscine spacieuse, mais le prix de la chambre n'est pas a la hauteur de la prestation rendue.

personnel très désagreable, lent, il y a une altercation devant tous le monde au restaurant ce qui n'est pas terrible. Chaque demande est compliquée et les personnes ne sont pas aimables

Des bungalows dans un jardin tropical près d'un lac, grande piscine, bar et resto agréables. Prix un peu excessif toutefois.

séjour satisfaisant sur le plan personnelle mais au niveau de l' hotel il y a des choses a revoir la qualité prix services rendu est a un niveau médiocre.j' espère qu'a la venir les choses iront en s'améliorant.

Os funcionarios foram muito prestativas. O hotel fica na beira de um lago num clima muito humido. Tinha mofo numa das paredes e nas gavetas. Mas em geral a limpeza foi adequadomas nao acho que o custo-beneficio foi muito boa. Para tranquilidade o lugar é excelente, se quiser achar um lugar para comer é longe a pé, tem que usar um taxi sempre.