Overall Ratings & Reviews Hamanako Kanzanjionsen Hotel Kikusuitei

温泉があるのでゆっくり出来ます。時間も長い。

No lift to ground floor. There's an escalator, but only runs in one direction depending on time of day.

Old

This is a very detailed and decent hot spring hotel. The staff of super friendly and helpful. The dining is traditional Japanese style and excellent. The view is very nice and I definitely recommend to my friends

朝食付きのリーズナブルな値段でしたが、ちょっと古すぎてリニューアルを必要と思います。 従業員の皆様はとても頑張っている感じでした。

朝食付きで女房と1泊しました 夕食は近くの高橋屋でうなぎをいただきました最高！ ホテル鞠水亭の温泉は無色で適温 平日の宿泊でお客様は少な目貸し切り状態のお風呂でした 露天風呂からの浜名湖の景色は素晴らしかった

スタッフの方の対応も良く、お部屋も浜名湖に面していたので眺めが良かったです。 築年数はたってると思いますが、お部屋もきれいでした。 露天風呂も浜名湖を眺めながらゆっくり入れて、朝食付きプランでしたが少しずつ色んなおかずがあり、美味しかったです。

和室の環境が古い感じ

浜松フラワーパークへ行きやすく、夜桜も見られ良かった。

食べ物がおいしくて、食べ過ぎてしまった。ありがとうございました

Good service!

接客は全般的に良い印象でした。 チェックインの時、朝食の時など、温かみのある接客で対応いただきました。 施設は老朽化が進んでおり、部屋付きのお風呂は使えるしろものではありませんでした。逆に大浴場の使用時間が長かったので、そちらを利用させていただきましたが、大浴場も改装前という感じ。

温泉気持ちよかったです！

室内の風呂、トイレがボロボロ過ぎて怖い 子供たちが怖くて入れない 凄く寒い 大浴場の男子トイレと女子トイレが隣同士で下が繋がってる？音が丸聞こえ 露天風呂は最高にいい フロント担当も丁寧で実にいい

1階にエスカレーターはあるが普段上向き使用なので2階からロビーに降りる手段が階段だけ。 4階の部屋から6階の浴場に行くエレベーターまでの導線が長過ぎる。風呂場のトイレは和風で良い雰囲気なのに、洗浄便座でないのが残念です。 風呂場に給水設備が欲しい。露天風呂は絶景で最高です。部屋のトイレが総タイル張りなので非常に寒いです。朝食のサービスのカレーは絶品で是非アピールする方が良いと思います。

客室からの浜名湖の眺めはよいが、設備や環境は大いにガッカリだった。空気清浄機はなく、窓に網戸もなく換気の配慮がなかった。古い小型の冷蔵庫はモーターがうるさく夜はコンセントを抜いた。館内節電中とあったが、薄暗いことで施設の老朽化が目立った気もする。

丁寧でした

建物、部屋は少し年代を感じた。 1階〜２階がエスカレーター、２階〜エレベーター。1階からエレベーターが有れば良いなぁと思った。 18時までのウエルカムドリンクは嬉しかった。19時くらいまで延長して頂ければ更に嬉しい。 大浴場の眺めが良い。 大浴場に冷水機が欲しい。 朝食のカレーが美味しかった。 和定食も良かった。

施設は古さを感じたが、清潔で快適に滞在させていただきました。

露天風呂目的での滞在でしたので、男女の浴場の入れ替えがなく、残念でした。今月は、ないとの対応でしたが、出来れば事前にHP等でお知らせがあれば良いと思います。