Overall Ratings & Reviews Grand Kamala Lagoon By 21 Room Netflix

Saya melakukan pemesanan kamar dari tgl 8 s. D. 13 April 2024 untuk orang tua saya. Pada hari H saya tidak bisa mendampingi untuk proses check-in. Orang Tua saya diantar oleh pengelola ruangan ke kamar, setiba di kamar tidak di informasikan bahwa dapat berpindah kamar/unit apabila tidak cocok dengan unit yang disediakan. Pada saat di dalam ruangan sudah terlalu banyak impresi buruk untuk lantai dan ruangan yang disediakan, detail sebagai berikut: 1. Lorong bau karena terlalu dekat dengan ruang pembuangan sampah dan ada aroma orang masak membuat hidung tidak nyaman. Kamar Tidak Layak Sewa karena: 2. Kamar bau apek. 3. Bed Cover bolong bolong dan lusuh. 4. Banyak kecoak berkeliaran. 5. Ruangan Non Smoking tapi banyak bekas Rokok. 6. Kursi Lusuh. 7. Tirai Kotor, Jorok. 8. Semprotan WC tidak bisa digunakan. 9. Laci Laci Kotor semua. 10. Tembok Tembok banyak cet dempulan. 11. Kamar Jorok tidak menggambarkan Grand Kamala Lagoon. Karena orang tua saya sudah tua dan capek untuk complain pada akhirnya langsung memutuskan untuk pindah penginapan pada tanggal 8. Pada tanggal 11 saya sebagai pemesan baru bisa mengurus untuk check out dan pengembalian kunci kamar, karena sudah lewat beberapa hari complain saya sebatas didengarkan saja dan tidak terdapat solusi. Seharusnya unit/kamar yang tidak layak untuk dihuni tidak diberikan kepada customer, ini cacatnya terlalu banyak sampai sampai customer malas untuk complain dan beranggapan semua kamar yang disediakan di Apartemen Grand Kamala Lagoon standard nya begini buruknya, hal ini merugikan pengelola kamar lainnya yang mungkin memiliki unit/kamar yang layak huni. Tidak sesuai advertisement, sebaiknya perlu dilakukannya audit untuk kelayakan huni dan kesamaan advertisement dengan keadaan sesungguhnya.

Soap, toothbrush & mineral water are not provided, the service is lacking.

Admin is responsive. Also ci and co are very easy.

Bersih stapnya juga baik semua.

Bagus pelayanan cepat, minta ganti galon dan seprei yang baru

It's very nice and pleasant to stay here, the rooms are clean.

For internet air conditioning, it is very satisfying, it just needs to be repaired in terms of cleanliness.

Fasilitas oke cuma kartu akses lift nya error jadi harus minta pinjam kartu akses yang lain.

It is recommended that the service is good, the rooms smell clean.

Apartemen ini recommended, proses check in mudah, kamar lumayan bersih wangi, TV sudah smart TV hanya bisa youtube, staff nya responsif saat kompor tidak menyala tidak lama dicek dan akhirnya bisa menyala (akhirnya bisa masak mie deh), view dari kamar cantik banget, kolam renang bersih, tempat gym bisa digunakan, di bawah ada mall jadi bisa beli makanan atau kebutuhan makanan buat masak di kamar. Overall oke.

Clean, complete with facilities, the introduction is very friendly.

The room is really okay, I and my friends are very happy.

The position of the appart is good, you can enjoy the night in the city of Bekasi.

The rooms are cramped, there are cockroaches, the bathroom is a bit smelly, the AC just turns off, the electricity keeps dropping, expensive car parking, better grab a grab.

The service is so bad, the first impression that I won't want to use again is this agent, seeing other people on average they are delivered at least to the floor of the unit, I was only shown to the elevator, so I carried around moving things up and down looking for the unit. the wrong lift, enough to make emotions. In the room: 1. The sink settles in water but it has been fixed by people who are kinder than the agents. 2. The refrigerator is not cold at all. To the point of having to go back and forth to the agent, to be spoken to, very, very unfriendly, really annoyed. So very bad service. There are 2 people in the agency, I have more respect for the other person, than 1 person who is very unprofessional.

The view is very good, complete facilities are clean.

Fast response, the room is clean & complete.

Fast response, when the initial room wasn't cold, I was immediately given another room, the room was clean, complete.

Kamar oke banget, bersih, harum juga viewnya oke banget sih.

Allies cuy and the service is also very good.