Overall Ratings & Reviews Ishinoya Atami (TKP Hotels & Resorts)

All of the staff were very friendly. Some staff speak English. There are a free shuttle to Atami station. You need to make a reservation.

The view of your try the hotel was superb, but they didn’t have teaspoons & dessert fork inside the room. It should be paired with the coffee mugs inside the room.

It was wonderful

とてもよかったです。また行きます。

とても快適に過ごせる宿でした。 ありがとうございました。

楽しい旅でした。 テラスから眺める景色も最高でした。

本当にゆっくり出来た

景観がとにかく素晴らしい！ 温泉のさらりとした湯でしたが、とても良かったです😃

熱海駅からのアクセスがもう少しかな。

スタッフの対応もとて丁寧でゆったりした時間を過ごせました。

花火が上がる時期の宿泊はスイートルームは上層階なので部屋から見る事ができる✨

とても落ち着いた雰囲気のホテルで、お部屋もゆったりとしていて豊かな時間を過ごせました。 山の斜面に建てられた落ち着いた施設である反面、周辺での買い物や飲食は難しく、駅周辺で買ってくる必要があります。 ただホテル内でコーヒーの無料提供があり、部屋中の冷蔵庫には提供品としてビール、お茶、サイダーとジュースがありました。 部屋からの景色も素敵でしたが、屋上テラスやタタミラウンジ、ライブラリーラウンジなどがあり、場所を変えながら気分を変えて過ごすことができます。 総じてとても満足のいく滞在となりました。

チェックインの際「素泊まりプラン」なので食事はできませんと言われました。朝食さえもです。予約時にはそんなこと書いてありませんでしたし、施設紹介にはレストランがある旨記載がありました。 ホテルは山の中にあるので食事の度にタクシーで熱海市内まで出ていくなんて無理だし、食事は出せませんの一点張りなので、仕方なくチェックアウトして他のホテルに泊まりました。 宿泊費が無駄になりました。 予約される方はご注意ください。

식사를 예약하지 않으면 주변에서 해결할 방법이 없어서 아쉬웠습니다. 대중교통으로 이동하시는 분들은 식사 문제를 확실히 준비하셔야 합니다.

清潔でサービスも行き届いていて満足です。送迎車の変更もすぐに対応していただきました。 　欲を言えば、大浴場の脱衣所が狭いところです。お風呂の大きさから考えると、もう少しゆったりしたスペースがほしいと思いました。

スタッフの対応がよかった

清潔感があり、お部屋も広くて快適でした。食事もパーティションで区切られており、感染防止に努められてます。 強いて言えば、内湯がないので冬のこの時期の洗い場は寒かったです。

天気の良い日に到着しました。 館内は少し廊下寒いかな😵 お部屋もお食事するところもお風呂は少し換気良すぎて寒いけど 気持ち良く過ごせました❤️ 連泊したいね！っと話しました。 お世話になりました。ありがとうございました😊 お食事たくさんあり とても美味しくいただきました❤️

周辺には徒歩で気軽に行けるお店等は皆無です。ただ、送迎車やタクシー等車を使えば駅前の商店街などへのアクセスは時間もかからずにいけます。 のんびりと過ごすにはとても良いホテルだと思います。 温泉も広くはないものの、清潔感があって使いやすかったです。

1番気に入ったのはお食事です！6600円で10品、しかも素材が良いのでどのお料理もとって美味しくて大満足でした！お部屋も綺麗で、空気清浄機もあり、気を使っていただいているなと思いました。少し立て付けが悪いところもありましたが、特に気にならなかったです。 部屋に内風呂があったので大浴場は夜に一度だけ利用したのですが、とっっっても寒かったです笑　というのも、ほぼ露天風呂で、窓が全て網戸だったため、洗う場所もお風呂場も全て外でした笑 お風呂に関しては、冬場は内風呂付きのお部屋を予約した方が良いかもしれません、、、 内風呂はヒノキのお風呂でとても匂いが良く、癒されました！また内風呂でもちゃんと温泉の湯が出てくるのが嬉しかったです。 また機会があればぜひ利用したいです！！