Bom hotel, já foi um dos melhores de Chapecó. Agora sofrendo com o tempo. Mas muito confortável e bom atendimento

Para quem procura um local aconchegante para hospedar, estará bem servido. Acomodação bem limpa, funcionários atenciosos, restaurante top ao lado do hotel. Foi muito.bom a estar hospedado no Asppen.

Muito boa a estadia. Ambiente limpo e organizado. Ótimo café da manhã

Bom café da manhã. Quatro limpo. Funcionários atenciosos.

Bom café da manhã. Espaço pequeno.

A estrutura do prédio é antiga, mas as acomodações são excelentes. O quarto estava impecável, inclusive cheiroso, o que geralmente não acontece em hotéis com estrutura antiga.

Sim.

Excelente

Ótima localização

Limpeza, cama e ar condicionado ok. Chuveiro muito ruim.

Tudo ok

Tudo ok

Equipe.

Estrutura boa

Sim tudo muito bom, sem ressalvas

Muito bom todos os serviços

Funcionários muito educados e atenciosos. Quarto ruim e banheiro sujo.

Quarto 508: cama ruim; ducha torta; porta shampoo quebrado ou vazio; box com limo; limpeza mal feita; ar condicionado ruim; falta de informações sobre: como fazer os aparelhos ( ar e tv) funcionarem; valores dos produtos do frigobar! O cartão-chave teve de ser magnetizado 5 vezes. As meninas da limpeza são muito simpáticas e atenciosas, mas parecem não receber muita orientação sobre o funcionamento do hotel: uma delas, no último dia da minha estadia (por volta das 11h), abriu a porta sem bater e me pegou deitada lendo, já que o horário de checkout era às 12 horas! Pediu muitas desculpas! Então, faltou administração ! Os atendentes de entrada, foram educados, porém um tanto apáticos e pouco pró ativos no atendimento ao cliente! O café da manhã muito repetitivo e pouco convidativo! O hotel requer manutenção e não parece ser um 3 estrelas, apesar do preço! A única coisa excelente é a localização! Espero que ajude na melhoria! Minha nota é 7,0.

Marquei cama de casal e tive que ficar com cama de solteiro no qual o lençol de baixo não era grande suficiente pra “prender” no colchão e ficava saindo no meio da noite. Não havia shampoo no dispensador de shampoo do banheiro e nem avulso.

Ótimo: limpeza, atendimento e custo benefício Bom: café Razoável: instalações antigas Ruim: falta de ducha higiênica