Hôtel et personnel très bien.
Par contre la plate-forme Hôtel.com est désastreuse. 3 jours pour récupérer ma facture pour me faire rembourser. Impossible de la trouver sur le site. Des échanges très longs et infructueux avec un assistant virtuel nul et à côté de la plaque qui répond toujours la meme chose…scandaleux.
Heureusement, au bout de 3 jours, g pu tchatcher enfin avec une vraie personne qui me l’a envoyé par mail.
De plus, en passant par Hôtel.com, la note est 20€ + cher qu’en direct.
Fuyez Hôtel.com, je ne repasserais plus jamais par cette plateforme d’incompétents et de voleurs.
FUYEZ