Overall Ratings & Reviews Suítes Bertioga

Ruim , pequeno, sem ventilação

Foi horrível a estadia, reservei um quarto simples mas não imaginei q era tão simples assim só tinha uma cama e uma pia de cozinha e mais nada, um quarto muito pequeno sem ventilador com janelas muito pequenas, sem privacidade nem uma todo mundo q passava olhava pra dentro do quarto quase morri sem ar, e o banheiro compartilhado e o chuveiro estava dando choque, a funcionária foi muito gentil e tentou resolver nosso problema e mudou a gente se quarto de pequeno pra menor ainda mas pelo menos tinha ventilador as camas muito desconfortável os travesseiros muito ruim e os lençóis não achei confiante q estava limpo, nem fiquei toda a minha estadia fui embora bem cedo, precisa de mais descrição e fotos de todas as acomodações, quando fui reserva não consegui ver se tinha banheiro no quarto, e nas fotos tinha um ventilador de teto e lá quando cheguei não tinha

Terrível …. Sem comentários . Tudo péssimo . Local precário , sujo . Cheguei e levei um susto com as condições e nem fiquei , fui embora e solicitei ao hotéis .com o estorno do valor da diária . Única coisa que não dá para reclamar são dis caseiros , muito prestativos e não tem culpa da falta de organização , desencontro de informações entre os atendentes que ficam on-line e relaxamento do local

O anúncio mostra apenas as partes boas do local , procurei um local simples porém essa escolha foi totalmente desconfortável com uma temperatura de quase 40graus que estava , o quarto não tinha se quer um ventilador disponível. A cama muito desconfortável, e o banheiro compartilhado com mais dois quartos não tinha nada de produtos higiênicos. Descobri que tinha uma geladeira e um microondas nos fundos quando estava indo embora já. Já me hospedei em locais simples mas o conforto desse local é 0 . Eu realmente não consegui dormir a noite de tanto calor que fazia nesse quarto.

Péssimo atendimento, primeiro contato com enorme dificuldade, pois não respondem no whatsapp e o número informado não atende. Estabelecimento sem manutenção, local baratas, água fraca no banheiro, chuveiro não esquenta, ventilador fraco, barulho a noite toda, tomadas não funcionam.