Overall Ratings & Reviews Tribu Sonata

Excelent facilites, the área was very safe. A lot of Circule K and restaurants closed to the hotel. The attention of the person who tracked muy reservación and registration was awsome. Very very plased with the attention.

Overall room was ok, bathroom had very hot water and not easy to adjust to proper temperature, sink was clogged, towels minimum and had to request more. Location was great, it would be perfect once fixing those issues. We had a nice time.

Communication. I asked the security to help me check in because I didn't know which app I have to download and they didn't want to help me. Overall not the best stay.

The pool solar panels are consistently leaking into the hallway. I got a custom to a wet floor by the front door and the door consistently sticking and having problems. Otherwise the apartment was in great shape. A little bit more attention on the kitchen appliances and utensils would be appreciated. I only had one fork.

Never ever coming back. No one could talk to me to check in and I couldn’t even do a check in. I stayed outside in the streets for 2 hours

Nice, would stay there again.

Great place and great service

Great location! Everything you need is at a walking distance

Una excelente ubicación para hospedarse en Guadalajara. Ideal para trabajar y relajarse en la alberca. El check-in es muy conveniente y las instalaciones nuevas. El personal muy atento.

El proceso de check in es muy complicado. Al buscar algún tipo de atención al cliente, es imposible, no hay nadie en recepción y no contestan ninguno de sus teléfonos aún cuando te comunicas en horario de atención. Me fue imposible acceder a mi habitación. Las reseñas en Google son pésimas y el problema se repite. No recomiendo a absolutamente nadie rentar en este hotel.

Excelente

Mal servicio al cliente: Nunca tuve agua caliente y cuando pedí ayuda todo el tiempo me dijeron que estaba bien y que no había problema pero nunca me resolvieron o fueron a verificar. Muy bonito pero si uno tiene una solicitud y más por algo que se pago se debería atender.

Everything was very clean except for the bedsheets. I woke up with a rash after sleeping under the sheets the first night.

Estuvo todo muy bonito y seguro, me gustó que entráramos con pin a la habitación y con reconocimiento facial al edificio, aunque todo fue por correo me gustó que en sus horarios de atención si contestaban y te guiaban a llenar un formulario que llenabas despues

Excelente

La propiedad está muy bien, segura, limpia. Buena vista, lo único es que no hay algún persona encargada que te apoye con el registro o si hay algún problema con tu contraseña. Solo los guardias que fueron muy amables en orientarme para lograr mi registro. Un agradecimiento al guardia de nombre Angel.

La habitación no era la que yo reservé, la alberca está helada el agua, los platos estaban sucios. La comunicación con tribu no fue buena.

I like the property but be careful with the entry instruction and other fees they want to charge at your arrival. do your check way in advance because no one answers their phone or messages

Muy groseros