Overall Ratings & Reviews Diamond Luxury Hotel Ha Long

clean room, comfortable, friendly staff

Personally, I think the hotel is not very clean, the bed we slept on had a lot of sand, the bathroom had no fan so it smelled terrible, we even saw cockroaches in the middle of the night.

View is ok, booked on weekend so price is a bit high. Otherwise good.

Clean room, airy space, beautiful, will come back next time

Clean, tidy, reasonable price

Convenient location, family room with nice view.

Quality product and easy to use. Delicious. Thanks shop.

Overall service is good, but there are a few suggestions: - The cafe area on the 8th & 9th floors should increase the level of recognition with customers (standee, Led screen at the check-in area or the entrance on the 1st floor) because the rooftop view is very good but the advantage has not been taken advantage of. - The globe near the reception desk should be checked carefully: it should have the Hoang Sa & Truong Sa archipelagos of Vietnam

Small room, nice location. But the room has cockroaches and smells bad.

The view from the room is very beautiful,

The hotel is clean, comfortable, located right in the center of Hon Gai, surrounded by full amenities. Going to the bathroom is a bit far but no problem!

Broken air conditioner, small room, slow cleaning so when checking in the floor was wet and had a damp smell. Overall not a good experience

View cột đồng hồ về đêm rất đẹp. Gần chợ Hạ Long 1 (chả mực ở đây ngon lắm).

Nhà vệ sinh có mùi rất tệ, cách âm không tốt

Khách sạn không được thơm. Từ sảnh đến phòng nghỉ đều mùi ẩm thấp và hôi. Tệ nhất là phòng tắm: sọt rác không có nắp nên khiến phòng tắm rất hôi, lại không có quạt thông gió trong phòng tắm nên mùi hôi của giấy vệ sinh cứ quanh quẩn không thoát đi được.

Fanpage phản hồi hỗ trợ rất nhanh. Phòng view city, cột đồng hồ rất đẹp, phòng sạch sẽ, nhân viên dọn dẹp đúng giờ. Khách sạn cho thuê xe máy, nếu bạn chưa có chỗ thuê, liên hệ với khách sạn để được hỗ trợ nhé. Tuy nhiên có 1 điểm trừ là phòng 705 mình ở có một chút mùi hơi khó chịu ở đoạn đầu giường và chỗ cửa nhà vệ sinh, mình không rõ lý do. Nhưng nhìn chung mọi thứ khá ổn.

ok.chất luongj so giá tiền 😁🙂

Mọi thứ khá oke trừ phòng vệ sinh bốc mùi nghiêm trọng. Chắc hệ thống thoát nước có vấn đề và không kín

Phòng đúng giống thông tin,gần giữa trung tâm thuận tiện đi lại,phòng sạch sẽ.nhân viên nhiệt tình

khách sạn vị trí đẹp nhưng phòng bé thiết bị cũ và chưa được sạch sẽ