Phòng 12a02 Check in không nhân viên nào ra hướng dẫn cách để lên phòng như thế nào, check out cũng vậy, tự bỏ chìa khoá vô tủ rồi lên phòng tự chụp cccd lại gửi qua zalo cho họ , phòng dơ, bết chân, chăn gối nằm cũ bị đen xì, tối ngủ thì có bị phá kéo bàn kéo ghế kiu cọt kẹt không cho ai ngủ, tủ lạnh thì nghe mùi tanh vừa mở ra là mùo nồng nặc luôn