Overall Ratings & Reviews Hotel Willisau

The staff it was very RUDE ! Never going back

the staff spoke perfect english were so nice, helpful, and genuine. the property is beautiful

THE STAFF IS AMAZING AND ALL FLUENT IN ENGLISH. THE PROPERTY IS HIGH ON A HILL WITH BESUTIFUL VIEWS OF THE MOUNTAINS. IT IS ALSO CLOSE TO ALL THE TOURIST ATTRACTIONS.

Hotel is situated in a pleasant residential part of town and is within minutes walk from a couple of the best restaurants in the city. The hotel is very clean and well run. All the staff were professional and polite. If I return to the city I will stay there.

Excelente hospedagem para um hotel 3 estrelas porém, abaixo da média para uma classificação 4 estrelas.

Muito boa

Muito aconchegante, limpo e silencioso

Como sempre uma ótima estada. Gostaria de parabenizar, em especial, a massoterapeuta, que além da simpatia, prestou um excelente trabalho.

Essa foi minha segunda estadia no hotel e, mais uma vez, foi uma experiência boa. O hotel tem uma localização excelente, pertinho da feirinha do Alto, o café da manhã é gostoso e o quarto é muito confortável. A única observação que gostaria de fazer foi em relação à espuma de banho da banheira. Quando chegamos, o recipiente estava vazio e, ao solicitar o reabastecimento, trouxeram uma garrafa grande (5L) com menos de um dedo de sabonete líquido. Achei essa "economia" um pouco exagerada, considerando o padrão do hotel. Apesar disso, não muda minha opinião positiva sobre o local. Continuo recomendando e voltaria a me hospedar. Um ótimo lugar!

Paredes dos quartos necessitando de nova pintura, café da manhã poderia ter maior variedades de frios, sucos e frutas.

Localização privilegiada, além de ser um hotel muito confortável. O café da manhã é magnífico.

Do not have adequate closets to store clothes and travel items. Lack of racks and drawers. Não possui armários adequados para colocar roupas e ítems de viagem. Falta de prateleiras e gavetas.

Hotel muito bom, cama confortável, tv grande com vários canais, chuveiro maravilhoso. O quarto só poderia ter roupão por conta da banheira. Excelente café da manhã, com bastante variedade. Otima localização, dá para ir a pé a feirinha e ao viva italia. Voltaria a me hospedar.

A localização do hotel é boa, próximo a Feirante e rua do comércio. Porém o hotel precisa de uma reforma. Muitas paredes com infiltrações, carpete das escadas rasgado e soltando. O estacionamento em frente ao hotel fica um breu a noite. Da medo deixar o carro lá. O café da manhã é satisfatório.

Foi uma passada bem rápida, mas a atendente da madrugada foi muito gentil na nossa chegada. Em relação ao quarto, era um colchão duro em excesso, e a cortina da janela estava cheia de frestas, fazendo com que a iluminação ficasse em nossos rostos e nos acordando mais cedo que o programado. O chuveiro é muito bom, bem como toalhas de banho e roupas de cama. Café da manhã muito bom, passamos bem! Atendimento no café e no check-out, super gentil e cordial. Se não fosse pela cama dura e frestas na janela, voltaríamos outras vezes.

Tinha passado por alguns hoteis em Teresópolis e dessa vez acabamos achando esse hotel que achamos maravilhoso pela proximidade dos locais, onde fizemos tudo a pé e pelo conforto que o hotel nos proporcionou na hora de descansar. Voltarei com certeza a esse hotel!!

Muito boa, estou preparando pra conseguir uma promoção pra levar a família toda, em um total de 8 pessoas.

Equipe educada, ambiente limpo, café da manhã bom e hotel bastante família. Como ponto de atenção o hotel precisa cuidar melhor das roupas de cama que estavam encardidas e ter natural np café da mamhã.

Estadia muito boa. Quarto amplo e bem limpo. Voltarei com certeza.

Checkin às 15 horas é um absurdo! O hotel informa que os quartos não estarão arrumados antes das 15horas. Entretanto o hotel deveria contratar mais camareiras para que os clientes não fiquem aguardando até às 15 horas pelo checkin